Adresses mails non visibles lors de transferts

Bonjour,

J'expérimente actuellement un problème d'ordre pratique sur le PC d'un collègue de bureau. En effet, sur l'un des comptes utilisé par ce collègue, des mails sont transférés directement vers son adresse principale. Problème, si le nom du contact apparait bien (alors qu'il s'agit d'une adresse externe) l'adresse n'apparait pas dans le champ "De:" du message transféré (entre crochets, le lien étant de type 'mailto')
Exemple:
De: Gérard Durant [mailto:gerarddurant@domaine.fr]

S'agit il d'une option à paramétrer dans le transfert automatique? Où directement sur le compte de messagerie récepteur?