Problème Disque Dure HDD
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EddyP0580
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 12 mai 2015 à 12:26
Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 12 mai 2015 à 12:26
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nadellen
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12 mai 2015 à 10:47
12 mai 2015 à 10:47
bonjour
il faut tester le disque!
il existe pas mal d'outils pour le faire, que vous avez deja ou que vous trouverez aisement sur ce forum ou sur le net
au pire, demontez le disque, placez le en boitier, de facon a ecouter si les plateaux tournent, ou si des cliquetis sont emis
verifiez le cable sata de votre pc, si le disque est reconnu, ca ne vient pas de l'alimentation.
si malheureusement le disque est hs, alors recuperer des donnees n'est possible qu'en atelier specialise (salle blanche) et ca coute tres cher
d'ou l'interet de sauvegarder en 2 endroits differents ce qui est vraiment important car un disque, classique ou ssd, et meme une cle usb, un cd, ca peut tomber en panne, se perdre, etre raye....tomber..
il faut tester le disque!
il existe pas mal d'outils pour le faire, que vous avez deja ou que vous trouverez aisement sur ce forum ou sur le net
au pire, demontez le disque, placez le en boitier, de facon a ecouter si les plateaux tournent, ou si des cliquetis sont emis
verifiez le cable sata de votre pc, si le disque est reconnu, ca ne vient pas de l'alimentation.
si malheureusement le disque est hs, alors recuperer des donnees n'est possible qu'en atelier specialise (salle blanche) et ca coute tres cher
d'ou l'interet de sauvegarder en 2 endroits differents ce qui est vraiment important car un disque, classique ou ssd, et meme une cle usb, un cd, ca peut tomber en panne, se perdre, etre raye....tomber..
Sannin_WD
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Modifié par Sannin_WD le 12/05/2015 à 11:29
Modifié par Sannin_WD le 12/05/2015 à 11:29
Bonjour EddyP0580,
J'avoue que des situations pareilles risquent de nous mettre hors de soi ... Néanmoins je te suggère de lancer ensemble quelques recherches et tests croisés pour savoir à quel niveau le souci se produit. @nadellen donne de bonnes pistes à suivre !
@EddyP0580, accède, stp, à la console de la Gestion des disques (appui simultané sur la touche avec le logo de Windows + la touche X pour afficher les fonctions du menu Démarrer) et vérifie les informations qui s'y annonce pour ce qui est du HDD, si le DD y apparaît (une capture d'écran serait la bienvenue ;) ).
Essayons de contrôler quelques éléments basiques (comme déjà suggéré par @nadellen) : vérifier le BIOS pour savoir si le DD est physiquement reconnu, examiner l'état de la connectique - à vérifier le câble SATA, tester un autre port SATA ou même, si possible, tester le DD dans un autre PC ou dans un boîtier externe.
Entends-tu le DD tourner, ressens-tu les vibrations de la rotation ?
Dans un premier temps et sans connaître les détails il serait impossible d'avancer immédiatement des suggesitons valables. Pour cette raison je préférerais attendre ton retour d'infos avant d'aller plus loin.
@EddyP0580, en ce qui concerne la récupération des données il est vrai que c'est une tâche laboureuse et en fonction de la nature de la panne on pourrait aussi décider de mettre en oeuvre des procédés alternatifs : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou un Linux Live CD.
Tiens nous informés, stp :)
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J'avoue que des situations pareilles risquent de nous mettre hors de soi ... Néanmoins je te suggère de lancer ensemble quelques recherches et tests croisés pour savoir à quel niveau le souci se produit. @nadellen donne de bonnes pistes à suivre !
@EddyP0580, accède, stp, à la console de la Gestion des disques (appui simultané sur la touche avec le logo de Windows + la touche X pour afficher les fonctions du menu Démarrer) et vérifie les informations qui s'y annonce pour ce qui est du HDD, si le DD y apparaît (une capture d'écran serait la bienvenue ;) ).
Essayons de contrôler quelques éléments basiques (comme déjà suggéré par @nadellen) : vérifier le BIOS pour savoir si le DD est physiquement reconnu, examiner l'état de la connectique - à vérifier le câble SATA, tester un autre port SATA ou même, si possible, tester le DD dans un autre PC ou dans un boîtier externe.
Entends-tu le DD tourner, ressens-tu les vibrations de la rotation ?
Dans un premier temps et sans connaître les détails il serait impossible d'avancer immédiatement des suggesitons valables. Pour cette raison je préférerais attendre ton retour d'infos avant d'aller plus loin.
@EddyP0580, en ce qui concerne la récupération des données il est vrai que c'est une tâche laboureuse et en fonction de la nature de la panne on pourrait aussi décider de mettre en oeuvre des procédés alternatifs : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou un Linux Live CD.
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EddyP0580
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12 mai 2015 à 11:48
12 mai 2015 à 11:48
Bonjour Sannin WD,
Alors dans le gestionnaire le DD y apparaît mais avec une partition vide et marquer erreur comme tu peux le voir sur la capture d'écran que je t'ai envoyer.
Comment vérifie-t-on le BIOS ? Tout ca est déjà fait je l'ai mentionné dans la réponse du message de nadellen.
Alors dans le gestionnaire le DD y apparaît mais avec une partition vide et marquer erreur comme tu peux le voir sur la capture d'écran que je t'ai envoyer.
Comment vérifie-t-on le BIOS ? Tout ca est déjà fait je l'ai mentionné dans la réponse du message de nadellen.
Sannin_WD
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Modifié par Sannin_WD le 12/05/2015 à 12:28
Modifié par Sannin_WD le 12/05/2015 à 12:28
Merci pour ton retour d'infos, @EddyP0580 !
As-tu prêté attention au format de la partition qui s'affiche dans la Gestion des disques ? Malheureusement je n'ai pas reçu la capture d'écran que tu m'as envoyée et je ne la vois pas postée ici. Si tu auras le temps de la re-publier je te fais parvenir le topic qui te guidera pour insérer l'image dans la discussion : https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/ .
Pour vérifier le BIOS il te sera nécessaire d'appuyer sur une touche respective (dans la plupart des cas, c'est soit la touche "Suppr", soit "Del", soit "F2?, soit "F10? Etc.) au démarrage de l'ordi et ensuite de vérifier sous "Advance Bios features" ou "Boot" > "Rechercher "Boot Device Priority" (les dénominations pourraient varier en fonction de la version du BIOS).
Tu effectues les tests sur quel PC : celui où le DD ne s'affiche pas dans la Gestion des disques ou celui où le DD y apparaît ?
@EddyP0580, le message d'erreur parle d'une grave erreur matérielle de l'appareil et pour cette raison je te conseille de lancer un diagnostic du DD via l'utilitaire du fabricant Data Lifeguard Diagnostics http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ROjbtv . Les résultats S.M.A.R.T. nous feraient savoir à quel point le signe de fatigue que le DD manifeste est fatal. Il est fort possible que l'intervention de professionnels de récupération de données soit la seule option envisageable (en fonction de l'état de santé du DD).
A+
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As-tu prêté attention au format de la partition qui s'affiche dans la Gestion des disques ? Malheureusement je n'ai pas reçu la capture d'écran que tu m'as envoyée et je ne la vois pas postée ici. Si tu auras le temps de la re-publier je te fais parvenir le topic qui te guidera pour insérer l'image dans la discussion : https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/ .
Pour vérifier le BIOS il te sera nécessaire d'appuyer sur une touche respective (dans la plupart des cas, c'est soit la touche "Suppr", soit "Del", soit "F2?, soit "F10? Etc.) au démarrage de l'ordi et ensuite de vérifier sous "Advance Bios features" ou "Boot" > "Rechercher "Boot Device Priority" (les dénominations pourraient varier en fonction de la version du BIOS).
Tu effectues les tests sur quel PC : celui où le DD ne s'affiche pas dans la Gestion des disques ou celui où le DD y apparaît ?
@EddyP0580, le message d'erreur parle d'une grave erreur matérielle de l'appareil et pour cette raison je te conseille de lancer un diagnostic du DD via l'utilitaire du fabricant Data Lifeguard Diagnostics http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ROjbtv . Les résultats S.M.A.R.T. nous feraient savoir à quel point le signe de fatigue que le DD manifeste est fatal. Il est fort possible que l'intervention de professionnels de récupération de données soit la seule option envisageable (en fonction de l'état de santé du DD).
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12 mai 2015 à 11:11
J'ai sortit mon disque dure de mon pc et je l'ai branché sur un port SATA externe relier en usb à un autre pc. Le disque tourne et ne fait aucun click bizarre. Le pc le reconnait (comme sur le mien d'ailleurs donc mon port interne SATA marche) mais impossible de l'ouvrir ni dans mon pc ni dans un autre pc. Et sur l'autre pc il m'affiche que la partition est en GPT. Sur mon PC le disque n'est en revange pas reconnu dans le gestionnaire de disque.
Oui, c'est une erreur de ma part de ne pas avoir fait une copie intégrale de mon disque sur un disque externe. Mais cela ne se reproduira plus ^^.
12 mai 2015 à 11:34
12 mai 2015 à 11:53
Il m'affiche la marque WD, la référence du disque, mais pas ca capacité de stockage et il m'affiche ca partition avec marqué dessus le bandeau : GPT