Problème Galaxy Tab S : Écran noir [Fermé]

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Salut toute la fière communauté de CCM,

Je vous contacte ce matin (oui 14h du matin c'est bon) car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre (forcément, vu que si j'arriverais à le résoudre je ne serais pas là, gnié).

Bref, je suis l'heureux détenteur d'une Tablette tactile : Galaxy Tab S 8.4'' 16 Go et j'ai eu la désagréable surprise de ne pouvoir l'allumer ce matin.

Après un ptit tour sur Internet, j'ai vu que ce problème était récurrent. Néanmoins, je n'ai pas trouvé de réponses satisfaisantes, que ce soit en tentant (en vain) de faire un 'Hard Reset' ou en restant appuyé sur le bouton 'Power' (20 sec à 1min), branchée au chargeur ou non..

J'aurais aimé pouvoir avoir une solution de votre part pour ne pas avoir affaire au SAV en ligne (c'est toujours un peu casse pieds ce genre de truc).

Voilà, merci de m'avoir lu et d'avance merci pour vos réponses.

Cordialement,

2 réponses

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Salut,

Pour le hard reset, tu as pu le faire ou non ?
Si un hard reset n'a rien donné, j'ai bien peur qu'un retour en SAV s'impose.
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60514 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Si j'ai bien compris la marche à suivre, j'ai appuyé sur le 'volume haut' puis sur 'power' et enfin sur 'home' mais rien ne s'est affiché :/

Ouais je pense que je vais pas tarder à m'y mettre.

En tout cas, merci de ta réponse rapide :)

EDIT : Est ce que vous connaissez un moyen d'ôter le cache plastique, de manière à enlever puis remettre la batterie ? J'ai peur de l'abîmer car je ne trouve rien permettant de la déclipser.
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Salut

Volume - & Bouton power pour un démarrage en mode Download
Désinstalle Kies de ton PC et utilises Odin.
Inscrits toi sur un vrai forum Android, c'est gratuit.
Et cherches la Rom stock qui correspond à ta tablette.
Après avoir téléchargé et installé les pilotes USB Samsung, ADB Driver Installer, connectes ta tablette a l'aide d'un cordon USB à l'arrière de ton boitier ou sur un port USB2 pour un PC portable.
Vérifie dans Odin que Re Partition est décoché


Dézipe le fichier de la rom que tu as téléchargé, ouvres le fichier .tar MD5 dans Odin à l'aide du bouton AP, valides avec le bouton Start (laisse ton smartphone redémarrer et ne surtout toucher à rien pendant le processus).



Après ça je te conseille d'installer un mode Recovery pour sauvegarder le système
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Ok bah je vais déjà tenter ça merci :)
Je vous tiens au courant merci beaucoup :D
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Tu laisse 5 minutes ta tablette branché, si elle est en bonne santé une diode s'allume, puis tu auras une animation brève de la charge
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Le problème de CCM c'est que c'est plus un site pour les PCistes, et l'avis de personnes qui connaissent par "on dit" pullule.
Anecdote: J'ai retourné mon smartphone brick après une erreur de flash en SAV, il m'a été échangé sans histoire (ps: depuis je ne compte plus le nombre de smartphone et tablette qui me sont passés dans les mains)
Si tu veux l'avis de personnes qui touchent vraiment sur Android, la communauté Phonandroid est faite pour toi.
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Ça doit faire plus d'une heure facile que ça charge, sans signe quelconque.
Ok merci je vais me renseigner aussi là bas.
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Là c'est pas bon, vas y tu ne regrettas pas. Ce sont vraiment des pros