mon lecteur ne reconnaît plus les cd Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis sous Windows 8.1 depuis très longtemps (achat sous windows 8 et mise à jour vers 8.1).
Depuis le début (2 ans), aucun souci avec mon lecteur. Or, depuis quelques semaines, lorsque j'insère un cd ou un dvd, rien ne se passe. Il n'apparaît même pas. Je viens de faire une recherche de mise à jour des pilotes (que ce soit pour le lecteur de disque HGST HTS541075A9E680) ou pour le lecteur DVD (DTSOFT Virtual CdRom Device et MATSHITA BD-CMB UJ160) mais ça me dit que les pilotes sont à jour.
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?
Je précise que mon fils avait laissé un cd de jeu dedans pendant un sacré bout de temps...est ce que c'est ce qui a provoqué le souci? Si oui, comment le réparer ? 
Merci de vos réponses



Configuration: Windows / Firefox 37.0

Sunjimine · Answer

Bonjour,

Non, le fait de laisser un CD dans un lecteur CD... ça n'abîmera en rien son utilisation, vue qu'il est fait pour.

maintenant, es que votre CD est propre ? rayé ?
es qu'il y a quelques chose sur le CD ( officiellement acheté etc ) ou c'est un CD qu'un ami vous a donné avec des trucs dessus ?

et c'est un PC portable ou Tour ?

Liz30100 · Answer

Merci de votre réponse rapide. 
Non, le cd n'est pas sale ni rayé, officiellement acheté.
J'ai essayé avec un cd de jeu et un dvd mais rien n'y fait.
C'est un portable ASUS X75V, Processeur Intel(R) Core (TM) i5-3230M- Système d'exploitation 64 bits

Liz30100 · Answer

Je viens de le faire. J'ai toute une série qui s'affiche (système d'exploitation, processeur, carte mère, Chipset (c'est quoi cette bestiole :O !!) mais aucun message de mise à jour. (dslée, je suis une quiche en informatique....)

Liz30100 · Answer

Alors, voilà ce que j'ai quand je clique que "Pilotes" :
1394ohci
Description du service
Contrôleur d'hôte compatible OHCI 1394
Statut
Arrêté
Démarrage
Manuel
Description du pilote
1394 OpenHCI Driver
Compagnie
Microsoft Corporation
Version
6.3.9600.16384
Taille
226 Ko
Chemin
C:\Windows\System32\drivers\1394ohci.sys
PID
0

3ware
Description du service
3ware
Statut
Arrêté
Démarrage
Manuel
Description du pilote
LSI 3ware SCSI Storport Driver
Compagnie
LSI
Version
5.1.0.51
Taille
106.34 Ko
Chemin
C:\Windows\System32\drivers\3ware.sys
PID
0

acpi
Description du service
Pilote ACPI Microsoft
Statut
En exécution
Démarrage
Inconnu
Description du pilote
Pilote ACPI pour NT
Compagnie
Microsoft Corporation
Version
6.3.9600.17393
Taille
521.31 Ko
Chemin
C:\Windows\System32\drivers\acpi.sys
PID
0

acpiex
Description du service
Microsoft ACPIEx Driver
Statut
En exécution
Démarrage
Inconnu
Description du pilote
ACPIEx Driver
Compagnie
Microsoft Corporation
Version
6.3.9600.16384
Taille
77.84 Ko
Chemin
C:\Windows\System32\drivers\acpiex.sys
PID
0
Dependances
iaLPSSi_I2C, SpbCx, SerCx2, SerCx, GPIOClx0101

acpipagr
Description du service
Pilote d'agrégation de processeurs ACPI
Statut
Arrêté
Démarrage
Manuel
Description du pilote
ACPI Processor Aggregator Device Driver
Compagnie
Microsoft Corporation
Version
6.3.9600.16384
Taille
10 Ko
Chemin
C:\Windows\System32\drivers\acpipagr.sys
PID
0

acpipmi 
Description du service
Jauge d'alimentation ACPI
Statut
Arrêté
Démarrage
Manuel
Description du pilote
ACPI Power Metering Driver
Compagnie
Microsoft Corporation
Version 
6.3.9600.16384
Taille
12 Ko
Chemin
C:\Windows\System32\drivers\acpipmi.sys
PID
0

acpitime
Description du service
Pilote d'alarme de sortie de veille ACPI
Statut
Arrêté
Démarrage
Manuel
Description du pilote
ACPI Wake Alarm
Compagnie
Microsoft Corporation
Version
6.3.9600.16384
Taille
10.50 Ko
Chemin
C:\Windows\System32\drivers\acpitime.sys
PID
0

Voilà. C'est grave Docteur ? ;-)

kaneagle · Answer

Bonjour,

Peut-être supprimer les valeurs Uppers et Lowers filters ?
Pour éviter d'aller dans le régistre:
Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

Liz30100 · Answer

Sunjimine, dslée, repas de famille...
J'avoue que je suis un peu perdue.
Voilà ce qui apparaît quand je suis sur "résumé" : 

Ma configuration - Résumé

    Résumé
    Composants de base (Carte mère - Processeur - Chipset - Mémoire - Non Plug and Play)
    Stockage (Disque dur)
    Carte graphique
    Cartes PCI
    Périphériques (Souris - Clavier - USB - Ecran)
    Gestionnaire de périphériques
    Configuration réseau (Réseau - Partages)
    Système
    Logiciels (Logiciels installés - Applications - Processus - Services - Pilotes - Evénements)
    Démarrage
    Performances Windows


Informations générales
Version de l'agent
7.1.6.1
Version de la base
29
Date de la détection
10/05/2015 14:27

Résumé :
Modules

Système d'exploitation
Windows 8.1 ?(X64)?
Date d'installation: 07/01/2014
	
Processeur
Intel Core i5 3230M Cadencé à 2.60 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.19 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 988B rPGA
Température CPU (core 0): 47 °C
	
Carte mère
ASUSTeK COMPUTER INC. X75VB 1.0
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
SKU Number: ASUS-NotebookSKU
Version du bios: X75VB.304
Date: 04/06/2013
	
Chipset
Pont nord : Intel Ivy Bridge
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel HM76
Identifiant de révision: 04
	
Mémoire
7.89 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
	
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GT 740M
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 540 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 800 MHz
Intel(R) HD Graphics 4000
Version DirectX installée: 11.0
	
Disque dur
Disque dur HGSTHTS541075A9E680 de 698.64 Go SATA III
Firmware: JA2OA560
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: JD12021W05H7JK
Température HDD: 27 °C
Temps de fonctionnement: 3365 heures
	
Réseau
Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Contrôleur Ethernet Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E Gigabit (NDIS 6.30)
Type d'adaptateur: ethernet
Carte réseau sans fil Qualcomm Atheros AR9485
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
	
Cartes multimedia
Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
	
Clavier	
Optical mouse Wireless Keyboard/Mouse (2.4G Keyboard Mouse)
Keyboard Device Filter
	
Souris	
Optical mouse Wireless Keyboard/Mouse (2.4G Keyboard Mouse)
ASUS Touchpad
	
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: LG Display
Resolution maximum: 1600 x 900
Taille de l'écran: 17.1" (38 cm x 21 cm)
Date de fabrication: 31/12/2011
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
	
Périphérique USB
Chicony Electronics Co., Ltd UVC 1.00 device HD UVC WebCam
Version USB supportée: 2.0
Optical mouse Wireless Keyboard/Mouse (2.4G Keyboard Mouse)
Version USB supportée: 1.10

Et lorsque je clique sur "Pilotes", dans la section Logiciels, j'ai ce que je t'ai copié/collé tout à l'heure. Après, Pilote n'apparaît nulle part ailleurs.

Mon lecteur ne reconnaît plus les cd

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