Mon lecteur ne reconnaît plus les cd

Liz30100 -  
 Liz30100 -
Bonjour,
Je suis sous Windows 8.1 depuis très longtemps (achat sous windows 8 et mise à jour vers 8.1).
Depuis le début (2 ans), aucun souci avec mon lecteur. Or, depuis quelques semaines, lorsque j'insère un cd ou un dvd, rien ne se passe. Il n'apparaît même pas. Je viens de faire une recherche de mise à jour des pilotes (que ce soit pour le lecteur de disque HGST HTS541075A9E680) ou pour le lecteur DVD (DTSOFT Virtual CdRom Device et MATSHITA BD-CMB UJ160) mais ça me dit que les pilotes sont à jour.
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?
Je précise que mon fils avait laissé un cd de jeu dedans pendant un sacré bout de temps...est ce que c'est ce qui a provoqué le souci? Si oui, comment le réparer ?
Merci de vos réponses

6 réponses

  1. Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre 18
     
    Bonjour,

    Non, le fait de laisser un CD dans un lecteur CD... ça n'abîmera en rien son utilisation, vue qu'il est fait pour.

    maintenant, es que votre CD est propre ? rayé ?
    es qu'il y a quelques chose sur le CD ( officiellement acheté etc ) ou c'est un CD qu'un ami vous a donné avec des trucs dessus ?

    et c'est un PC portable ou Tour ?
    0
  2. Liz30100
     
    Merci de votre réponse rapide.
    Non, le cd n'est pas sale ni rayé, officiellement acheté.
    J'ai essayé avec un cd de jeu et un dvd mais rien n'y fait.
    C'est un portable ASUS X75V, Processeur Intel(R) Core (TM) i5-3230M- Système d'exploitation 64 bits
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    1. Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre 18
       
      Bien,

      Allez ici,
      www.ma-config.com

      Faite " commencer la détection " et mettez a jour ce qu'il vous dit,

      Passez par Firefox si il vous demande de télécharger le software pour analyser les composants de votre ordinateur, ne vous inquiétez pas je l'utilise, c'est très connu et sans danger,

      Dite smoi ce qu'il en resort, ( mise a jour a faire )
      0
  3. Liz30100
     
    Je viens de le faire. J'ai toute une série qui s'affiche (système d'exploitation, processeur, carte mère, Chipset (c'est quoi cette bestiole :O !!) mais aucun message de mise à jour. (dslée, je suis une quiche en informatique....)
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    1. Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre 18
       
      alors tout ce qui s'affiche c'est TOUT ce qui compose ton ordinateur,

      Maintenant tu clique sur " Mes pilotes " ou " Mes drivers " et regarde ce qu'il y a
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  4. Liz30100
     
    Alors, voilà ce que j'ai quand je clique que "Pilotes" :
    1394ohci
    Description du service
    Contrôleur d'hôte compatible OHCI 1394
    Statut
    Arrêté
    Démarrage
    Manuel
    Description du pilote
    1394 OpenHCI Driver
    Compagnie
    Microsoft Corporation
    Version
    6.3.9600.16384
    Taille
    226 Ko
    Chemin
    C:\Windows\System32\drivers\1394ohci.sys
    PID
    0

    3ware
    Description du service
    3ware
    Statut
    Arrêté
    Démarrage
    Manuel
    Description du pilote
    LSI 3ware SCSI Storport Driver
    Compagnie
    LSI
    Version
    5.1.0.51
    Taille
    106.34 Ko
    Chemin
    C:\Windows\System32\drivers\3ware.sys
    PID
    0

    acpi
    Description du service
    Pilote ACPI Microsoft
    Statut
    En exécution
    Démarrage
    Inconnu
    Description du pilote
    Pilote ACPI pour NT
    Compagnie
    Microsoft Corporation
    Version
    6.3.9600.17393
    Taille
    521.31 Ko
    Chemin
    C:\Windows\System32\drivers\acpi.sys
    PID
    0

    acpiex
    Description du service
    Microsoft ACPIEx Driver
    Statut
    En exécution
    Démarrage
    Inconnu
    Description du pilote
    ACPIEx Driver
    Compagnie
    Microsoft Corporation
    Version
    6.3.9600.16384
    Taille
    77.84 Ko
    Chemin
    C:\Windows\System32\drivers\acpiex.sys
    PID
    0
    Dependances
    iaLPSSi_I2C, SpbCx, SerCx2, SerCx, GPIOClx0101

    acpipagr
    Description du service
    Pilote d'agrégation de processeurs ACPI
    Statut
    Arrêté
    Démarrage
    Manuel
    Description du pilote
    ACPI Processor Aggregator Device Driver
    Compagnie
    Microsoft Corporation
    Version
    6.3.9600.16384
    Taille
    10 Ko
    Chemin
    C:\Windows\System32\drivers\acpipagr.sys
    PID
    0

    acpipmi
    Description du service
    Jauge d'alimentation ACPI
    Statut
    Arrêté
    Démarrage
    Manuel
    Description du pilote
    ACPI Power Metering Driver
    Compagnie
    Microsoft Corporation
    Version
    6.3.9600.16384
    Taille
    12 Ko
    Chemin
    C:\Windows\System32\drivers\acpipmi.sys
    PID
    0

    acpitime
    Description du service
    Pilote d'alarme de sortie de veille ACPI
    Statut
    Arrêté
    Démarrage
    Manuel
    Description du pilote
    ACPI Wake Alarm
    Compagnie
    Microsoft Corporation
    Version
    6.3.9600.16384
    Taille
    10.50 Ko
    Chemin
    C:\Windows\System32\drivers\acpitime.sys
    PID
    0

    Voilà. C'est grave Docteur ? ;-)
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    1. Sunjimine Messages postés 115 Statut Membre 18
       
      moi j'ai un truc comme ca :

      Contrôleurs de stockage
      Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode]
      Pilote du 02/05/2014 (WHQL)
      Pertinence
      Cartes réseaux
      Intel Corporation 82579V Gigabit Network Connection
      Pilote du 02/05/2014 (WHQL)
      2 Autres versions disponibles (Voir)
      Pertinence
      Contrôleurs USB
      Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1
      Pilote du 10/09/2012 (WHQL)
      Pertinence


      reclique une deuxieme fois sur " mes pilotes " une fois que tu as déja cliquer dessu,
      0
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Peut-être supprimer les valeurs Uppers et Lowers filters ?
    Pour éviter d'aller dans le régistre:
    Télécharge -->> ceci <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    0
  7. Liz30100
     
    Sunjimine, dslée, repas de famille...
    J'avoue que je suis un peu perdue.
    Voilà ce qui apparaît quand je suis sur "résumé" :

    Ma configuration - Résumé

    Résumé
    Composants de base (Carte mère - Processeur - Chipset - Mémoire - Non Plug and Play)
    Stockage (Disque dur)
    Carte graphique
    Cartes PCI
    Périphériques (Souris - Clavier - USB - Ecran)
    Gestionnaire de périphériques
    Configuration réseau (Réseau - Partages)
    Système
    Logiciels (Logiciels installés - Applications - Processus - Services - Pilotes - Evénements)
    Démarrage
    Performances Windows


    Informations générales
    Version de l'agent
    7.1.6.1
    Version de la base
    29
    Date de la détection
    10/05/2015 14:27

    Résumé :
    Modules

    Système d'exploitation
    Windows 8.1 ?(X64)?
    Date d'installation: 07/01/2014

    Processeur
    Intel Core i5 3230M Cadencé à 2.60 GHz
    Fréquence mesurée (core0): 3.19 GHz
    Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
    Socket: Socket 988B rPGA
    Température CPU (core 0): 47 °C

    Carte mère
    ASUSTeK COMPUTER INC. X75VB 1.0
    Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
    SKU Number: ASUS-NotebookSKU
    Version du bios: X75VB.304
    Date: 04/06/2013

    Chipset
    Pont nord : Intel Ivy Bridge
    Identifiant de révision: 09
    Pont sud : Intel HM76
    Identifiant de révision: 04

    Mémoire
    7.89 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
    Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
    Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
    Fréquence maximale: 800 MHz
    Bande passante: PC3-12800

    Carte Graphique
    NVIDIA GeForce GT 740M
    Version DirectX installée: 11.0
    Fréquence du GPU: 540 MHz
    Fréquence mémoire du GPU: 800 MHz
    Intel(R) HD Graphics 4000
    Version DirectX installée: 11.0

    Disque dur
    Disque dur HGSTHTS541075A9E680 de 698.64 Go SATA III
    Firmware: JA2OA560
    Version du SATA: SATA Rev 2.6
    Numéro de série: JD12021W05H7JK
    Température HDD: 27 °C
    Temps de fonctionnement: 3365 heures

    Réseau
    Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
    Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
    Contrôleur Ethernet Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E Gigabit (NDIS 6.30)
    Type d'adaptateur: ethernet
    Carte réseau sans fil Qualcomm Atheros AR9485
    Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
    Software Loopback Interface 1
    Type d'adaptateur: Loopback

    Cartes multimedia
    Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller

    Clavier
    Optical mouse Wireless Keyboard/Mouse (2.4G Keyboard Mouse)
    Keyboard Device Filter

    Souris
    Optical mouse Wireless Keyboard/Mouse (2.4G Keyboard Mouse)
    ASUS Touchpad

    Ecran(s)
    Moniteur Plug-and-Play générique
    Fabricant: LG Display
    Resolution maximum: 1600 x 900
    Taille de l'écran: 17.1" (38 cm x 21 cm)
    Date de fabrication: 31/12/2011
    Ratio d'aspect: 16:9
    Type d'entrée vidéo: Digital Signal

    Périphérique USB
    Chicony Electronics Co., Ltd UVC 1.00 device HD UVC WebCam
    Version USB supportée: 2.0
    Optical mouse Wireless Keyboard/Mouse (2.4G Keyboard Mouse)
    Version USB supportée: 1.10

    Et lorsque je clique sur "Pilotes", dans la section Logiciels, j'ai ce que je t'ai copié/collé tout à l'heure. Après, Pilote n'apparaît nulle part ailleurs.
    0