Explorer plante mon PC

salasa5 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
salasa5 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir
depuis peu, chaque fois que je lance une recherche dans explorer sur mon PC, le système ouvre une fenêtre et bloque , tout s'arrête, la souris est figée, je dois éteindre brutalement le PC et le rallumer.
Y a t il un virus? est ce un problème lié à une mise à jour d'explorer?

merci pour votre aide
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2 réponses

Réponse 1 / 2
LolMdr74 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
 
Bonjour,
Tu parles d'Internet Explorer ou d'explorer de fichiers de Windows ?
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salasa5
 
Bonjour, merci pour ta réponse, je réponds tard désolé. C'est Internet Explorer, le problème n'est pas systématique mais il peut se produire trois fois de suite (il faut éteindre sauvagement, plus rien ne réponds et tout recommencer).
j'ai depuis lancé un CC Cleaner et Malexarbytes, qui ont nettoyé mais rien trouvé de particulier.
merci !!
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LolMdr74 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   40
 
Si tu veux , tu peux changer de navigateur.
Firefox : https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
Google Chrome : https://www.google.fr/chrome/
Safari : https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/19637-safari/

Si cela ne te convient pas , fais-le moi savoir.


LolMdr74
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salasa5 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé je rentre de voyage. Il m'est impossible de faire ce changement car mon navigateur ne marche plus. Il mouline un petit moment puis annoncé qu'il a cessé de fonctionner... Merci bcp
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Réponse 2 / 2
salasa5 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai téléchargé Firefox qui a marché un moment puis s'est mis à planter (tout figé) a chaque fois de manière incompréhensible. J'ai supprimé Firefox et suis revenu au point de départ...

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