Problème drivers

Bonjour,

Alors voilà, j'ai voulu mettre à jour le drivers de mon touchpad sur le site officiel du constructeur. J'ai un acer aspire V3. À la fin de l'installation il me demande de redémarrer et arrivé sur la page de démarrage de Windows 8.1, pas moyen d'arriver sur l'écran pour m'identifier. Mon clavier et ma souris ne sont plus reconnu. J'ai essayé avec une autre souris, même problème, elle s'allume mais n'est pas reconnue. Pas moyen d'accéder au menu pour le démarrage sans échec mais je parviens à accéder au BIOS.

J'ai ce PC depuis même pas 3 mois et je suis complètement démoralisé ...

J'espère une solution assez rapidement,

Merci d'avance.