Problème pour scanner des documents

Bonjour,
Ce matin, je veux scanner un document, je fais comme d'habitude et là, le scanner me sort une feuille toute noire, je réessaye en éteignant et rallumant mon imprimante, maintenant la feuille est grise,
Qui peux m'aider, j'ai désinstallé mon imprimant e et je l'ai réinstallé, toujours le même problème

5 réponses

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  1. Bonsoir....

    En photocopieuse , sans passer par le pc, ça fonctionne ou pas ?
    Le néon s'allume quand le chariot parcourt la feuille ou pas ?
    Une impression depuis le pc ( un doc)...ça fonctionne ?
    Cdt,
    @+

    "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
    Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
    1. Essaie de passer par PAINT... mais tu n'as pas répondu à ça :
      "Le néon s'allume quand le chariot parcourt la feuille ou pas ?"
      1. oui, le néon s'allume,
        comment faire par Paint,
        Moi quand je veux scanner, je met ma feuille dans l'imprimante et je vais dans le menu imprimantes et périphéries et je lance le scanne et c'est là que je vois une feuille noire qui est devenue grise avec des (lignes)
    2. Démarrer, tous les programmes, PAINT et "depuis un scanner ou APN"....mais j'ai peur que ce soit "matériel" comme panne....
      1. Sur un message précédent je disais que l'imprimante pour faire une copie fonctionnait très bien, ce matin elle me fait des copie toute grisâtre!!!!!
    3. Tu as essayé par PAINT ?!
      Je pense à un pb de néon....mais sans en être certain.