Problème pour scanner des documents

marika -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ce matin, je veux scanner un document, je fais comme d'habitude et là, le scanner me sort une feuille toute noire, je réessaye en éteignant et rallumant mon imprimante, maintenant la feuille est grise,
Qui peux m'aider, j'ai désinstallé mon imprimant e et je l'ai réinstallé, toujours le même problème


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5 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir....

En photocopieuse , sans passer par le pc, ça fonctionne ou pas ?
Le néon s'allume quand le chariot parcourt la feuille ou pas ?
Une impression depuis le pc ( un doc)...ça fonctionne ?
Cdt,
@+


"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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marika
 
Oui, à part le scanner tout fonctionne très bien
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Essaie de passer par PAINT... mais tu n'as pas répondu à ça :
"Le néon s'allume quand le chariot parcourt la feuille ou pas ?"
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marika
 
oui, le néon s'allume,
comment faire par Paint,
Moi quand je veux scanner, je met ma feuille dans l'imprimante et je vais dans le menu imprimantes et périphéries et je lance le scanne et c'est là que je vois une feuille noire qui est devenue grise avec des (lignes)
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Démarrer, tous les programmes, PAINT et "depuis un scanner ou APN"....mais j'ai peur que ce soit "matériel" comme panne....
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marika
 
Sur un message précédent je disais que l'imprimante pour faire une copie fonctionnait très bien, ce matin elle me fait des copie toute grisâtre!!!!!
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Tu as essayé par PAINT ?!
Je pense à un pb de néon....mais sans en être certain.
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