Clé de produit non valide

Bonjour, cela fait quelques temps que mon ordinateur ( portable acer) me signal une version de Windows non valide ou pas authentique, j'ai donc retrouvée ma clé de produit pour régler le problème mais on me signal maintenant que celle-ci n'est pas valide. Je ne sais pas vraiment quoi faire n'étant pas très douée en informatique alors si quelqu'un pouvait m'aider ça serait super ! Merci d'avance !