Téléphone capte la wifi mais ne marche pas en 3G

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Dorianrob Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2015 - 8 mai 2015 à 15:44
Sahar13 Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2019 - 9 mai 2015 à 19:58

Bonjour,

Mon problème est que: mon téléphone ( sony xperia z1) capte la wi-fi et je peux utiliser internet avec, cependant hors de mon domicile lorsque je veux utiliser internet en 3G, mon téléphone capte le réseau 3G ( le logo s'affiche) cependant lorsque je lance un application utilisant internet ou internet le téléphone m'affiche réseau introuvable.

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

A voir également:

Téléphone capte la wifi mais ne marche pas en 3G
Règle en cm sur téléphone - Guide
Schéma téléphone oublié - Guide
Comment trouver le mot de passe wifi sur son téléphone - Guide
Ma télé ne capte plus aucune chaine - Guide
Adresse mac wifi - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

Sahar13 Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2019
8 mai 2015 à 15:48

Bonjour,
Vous êtes chez quel opérateur mobile ? Et quel forfait disposez-vous?
Avez-vous essayé un autre endroit où le réseau peut-être meilleur ? (Exemple : Centre commercial, proche d'un hôtel)

Dorianrob Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2015
9 mai 2015 à 10:54

oui j"essayé à plusieurs endroits, je suis chez virgin mobile
Forfait à 13,99€
Engagement 24 mois
Détail de l'offre
Appels
3h
SMS/MMS
SMS/MMS illimités
Internet + Modem
Internet 4G 200Mo
0,05€/ Mo au-delà

Sahar13 Messages postés 49 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2019 > Dorianrob Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2015
9 mai 2015 à 12:03

Nous sommes tout deux dans le même cas à ce que je vois... Impossible pour moi de naviguer alors que je suis en 3G et H+, jamais de 4G chez eux haha. J'envisage donc de changer d'opérateur =/

Dorianrob Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2015
9 mai 2015 à 16:09

Je pense que vais aller voir si ils n'ont pas une solution sinon je serai obligé de changer aussi.

Je ne vois pas quelle solution il pourrait y avoir à ce problème. Le réseau est celui d'SFR haha.

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