Mon ordinateur portable rame. Que faire?

Résolu
alcantara3768 -  
Bonjour à toutes et à tous!
J'espère être sur le bon forum.
Voici mon problème: mon ordi, relativement récent, un K50IJ fonctionnant sous Windows 7 Premium, rame énormément. Démarrage poussif, pages internet qui bloquent pendant plusieurs minutes ("Chrome ne répond plus"), c'est une vraie galère de travailler dans ces conditions.

Alors que faire avant de tout formater et perdre forcément des programmes dont j'ai besoin?

J'attends avec impatience vos conseils.

D'avance, un grand merci à tous!
alcantara3768

6 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur, un K50IJ sous Windows 7 Premium, rame au démarrage et les pages Internet bloquent, ce qui pousse à chercher des solutions avant de tout formater et perdre des programmes. Plusieurs intervenants recommandent d’identifier si le ralentissement est constant ou récent, puis de vérifier infections, programmes indésirables et intégrité du système, afin de cibler les actions sans tout réinstaller. Parmi les solutions proposées figurent le nettoyage antivirus, la désinstallation de composants indésirables et l’usage d’outils comme AdwCleaner et SlowIn Killer, avec des rapports et des scripts d’analyse. D’autres recommandations mentionnent l’emploi de scripts de nettoyage et d’outils spécialisés pour Windows 7 afin d’éradiquer les redirections et les barres d’outils problématiques, et ces méthodes peuvent nécessiter prudence et droits administrateur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ArnaudLy6
    Salut,

    Est-ce que ton ordinateur a toujours été lent ou est-ce que le problème vient d'apparaître ?
    2
    1. didier 75020
      adwclerner
      0
  2. ArnaudLy6
    Re,

    Il reste des infections ...

    Voici les étapes à suivre :

    On va commencer par désinstaller McAfee Security Scan Plus ...

    Puis,
    • Vide complètement ta corbeille
    • Ensuite lance cette fois-ci ZhpFix ( Pour Vista/7/8 : clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur")
    • Clique sur "Importer'
    • Et colle ce script : 


    Script ZHPFix
    SysRestore
    FirewallRaz
    EmptyPrefetch
    EmptyFlash
    EmptyTemp
    M1 - SPR:Search Page Redirection - C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\extensions\googleplusvideos@googleplusvideos.com
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7133B0AF-18FD-47F5-8AEC-80D282C3DB26}] (...) -- C:\Users\fernando\Documents\Downloads\Widestream6-setup.exe (.not file.)   [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{EE8E93ED-8786-454C-929A-BCEFD7440E89}] (...) -- C:\Program Files\DomaIQ Uninstaller\DomaIQUninstall.exe (.not file.)   [0]
    O42 - Logiciel: Tagging System Clickbuster. - (...) [HKLM][64Bits] -- nttmnkcxkti
    O42 - Logiciel: WebAdSystem - (.KalityWeb.) [HKLM][64Bits] -- {295F5DFF-DAED-4FB3-977E-395C864D822E}
    [HKLM\Software\Wow6432Node\W3i]
    C:\Program Files (x86)\GooglePlusVideos
    C:\Program Files (x86)\Software
    C:\ProgramData\DriverGenius
    C:\ProgramData\InstallMate
    C:\Users\fernando\AppData\Roaming\Free PDF to Word Converter
    C:\Users\fernando\AppData\Local\Apps
    C:\Users\fernando\AppData\Local\Software
    O61 - LFC: 07/05/2015 - 10:05:27 ---A- . (...) -- C:\Users\fernando\AppData\Local\Temp\nswD9CC.tmp\UAC.dll   [30208]
    O61 - LFC: 08/05/2015 - 10:05:27 ---A- . (...) -- C:\Users\fernando\AppData\Local\Temp\nsgE300.tmp\UAC.dll   [30208]
    O67 - Shell Spawning: <.js> <jsfile>[HKLM\..\open\Command] (...) -- Bad: ("C:\Program Files (x86)\Macromedia\Dreamweaver MX 2004\Dreamweaver.exe" "%1") Good: (WScript.exe "%1" %*)
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{295F5DFF-DAED-4FB3-977E-395C864D822E}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2A5D1C44-CD3F-4514-A15B-B0BF238447B2}]
    [HKLM\Software\Classes\AppID\secman.DLL]
    [HKLM\Software\Classes\escortApp.appCore]
    [HKLM\Software\Classes\escortApp.appCore.1]
    [HKLM\Software\Classes\escorTlbr.DskBnd]
    [HKLM\Software\Classes\escorTlbr.DskBnd.1]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\escortApp.appCore]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\escortApp.appCore.1]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\escorTlbr.DskBnd]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\escorTlbr.DskBnd.1]
    • Clique sur Go en bas à gauche
    • Confirme le nettoyage
    • Et accepte le "vidage de corbeille"
    • Colle le rapport de nettoyage obtenu


    /!\ ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur /!\
    1
    1. alcantara3768 Auteur
      Bonjour ArnaudLy6.

      Non, mon ordinateur n'a pas toujours été lent, c'est un problème que je constate depuis un ou deux mois et qui va en s'aggravant.
      Ce ralentissement se ressent surtout quand je navigue quoique il me semble que ce sont la totalité des fonctions qui tournent au ralenti: démarrage, enregistrements...

      En tous cas merci pour ta participation.
      0
      1. ArnaudLy6
        On va regarder si ton Pc est infecté :

        • Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu (Si Avast! bloque le fichier, désactive-le )
        • Lance-le (icone avec un parchemin)
        • Clique sur "Complet"
        • Attends la fin de l'analyse
        • Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
        • Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
        • Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
        • Dans le type de diffusion choisis "Privée"
        • Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
        • Remplis ensuite la suite du formulaire
        • Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
        0
      3. ArnaudLy6
        Ton Pc est très infecté, voici les étapes à suivre :

        Télécharge AdwCleaner
        Ensuite suis ces étapes :
        • Lance le logiciel
        • Clique sur "Scanner"
        • Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
        • Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
        • Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
        • Colle ce rapport dans ton prochain message


        Une fois que c'est fait,

        Télécharge maintenant Malwarebytes Anti-Malware
        • Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
        • Lance MalwareBytes
        • Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
        • Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
        • Coche " Examen Menaces "
        • Clique sur " Examiner maintenant "
        • Attends la fin de l'analyse
        • Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
        • Accepte le redémarrage du PC si demandé


        Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
        puis " Journaux de l'application ".
        Sélectionne le rapport le plus récent, il devrait s'appeler ScanLog, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
        Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
        0
      4. alcantara3768 Auteur
        @ArnaudLy6Ok ArnaudLy6. Je vais suivre les étapes comme tu me le conseilles; ceci dit, j'ai dejà malware... Je peux utiliser celui-là, non?

        alcantara3768
        0
    4. alcantara3768 Auteur
      Et voici ArnaudLy6 le lien Malware. J'espère que c'est ça: https://www.cjoint.com/c/EEixtT4guQ4

      Merci encore pour ton aide!

      Alcantara3768
      0
      1. ArnaudLy6
        Oui, tout est bon ;)
        Pourrais-tu refaire une analyse ZHPDiag ?
        0
    5. alcantara3768 Auteur
      Voilà ArnaudLy6: https://www.cjoint.com/?3EjlBFQohtF

      Merci, je reste bluffé par vos compétences...

      Alcantara3768
      0
      1. ArnaudLy6
        =)
        Comment va ton Pc ?
        0
      2. alcantara3768 Auteur
        @ArnaudLy6Il va bien, merci pour lui et pour moi aussi :)

        En fait, au niveau de la navigation c'est nettement mieux, mais au démarrage ce n'est pas au top. Je m'explique: je crois qu'il y a trop de programmes qui démarrent au début, mais je ne sais pas lesquels je peux éliminer; d'autre part, au fil du temps, les programmes et logiciels installés s'accumulent ce qui pose encore un problème: lesquels supprimer? J'imagine que c'est un problème auquel sont confrontés tous les utilisateurs lambda comme moi. Que faire?
        En tous cas, merci encore pour ton aide et si jamais tu as une idée concernant ces deux dernières questions, j'en suis preneur.
        A plus;
        alcantara3768
        0
      3. ArnaudLy6
        On va réduire le nombre de logiciels au démarrage :

        • Dans le menu démarrer tape exécuter puis fais Entrée.
        • Entre msconfig, va dans la partie démarrage et décoche tout sauf ton antivirus.
        0
      4. alcantara3768 Auteur
        @ArnaudLy6Voilà qui est fait et ça se sent. De toute évidence le démarrage est beaucoup plus rapide.
        Quoi d'autre?
        alcantara3768
        0
      5. ArnaudLy6
        On peut également lancer une défragmentation de tes disques pour accélérer le Pc :

        • Dans le menu démarrer, tape Défragmenteur de disque et fais Entrée
        • Dans la fenetre Etat actuel, sélectionne tous les disques en maintenant la touche CTRL
        • Clique ensuite sur Défragmenter les disques
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