Contacts iPhone supprimés sur itunes

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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Il m'est arrivé une catastrophe j'ai perdu quasiment tout mes contacts dans mon iPhone.

J'ai deux iPhone. J'ai voulu donner un de mes iPhone a un neveu. Pour ce faire j'ai supprimé mes contacts. Cependant mes iPhone se synchronisent ( et mettent à jour iTunes) par iCloud.

Aussi grand a été mon désarroi lorsque je me suis aperçu que les contacts supprimés sur mon premier iPhone ont été supprimés sur mon iTunes et sur mon deuxième iPhone.

J'ai essayé la fonction restaurer sauvegarde dans iTunes. Cela ne marche pas car je n'ai pas de sauvegardes itunes (probablement la fonction n'a pas été activée ou au contraire a été désactivée).

Je me retrouve donc sans sauvegarde (sauf une vielle sauvegarde sur disque dur externe de mon Pc dont iTunes dont la réinstallation n'a pas permis de récupérer les contacts).

Avez vous une solution ou suis je "mort"?

L'achat de logiciels de récupération de contacts peut il être utile d'après vous?

Merci de votre aide.
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, effectivement tu as fais une erreur de supprimer tes contacts de l'iPhone que tu as donné a ton neveux sans avoir au préalablement supprimer le compte iCloud de l'appareil.

Contacte le service client Apple, explique ton problème, il me semble qu'ils peuvent restaurer tes contacts sur ton compte iCloud
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