Numéro de série introuvable + non lancement de Windows 7

Fermé
WhiteYou Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2015 - 4 mai 2015 à 21:05
paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 - 8 mai 2015 à 14:33
Bonjour,

Je viens de rencontrer un gros gros problème avec mon ordinateur portable COMPAQ PRESARIO CQ61.. En effet, j'étais tranquillement sur Facebook quand tout à coup, le PC n'a plus répondu. Tout était figé. J'ai donc attendu quelques instants quand tout à coup, un écran bleu "erreur Windows" complètement en Anglais est apparu.. J'ai juste lu la première ligne ou presque.. "Windows bas detected a problem". Premier reflex : j'ai éteint le PC en débranchant le PC du secteur. (Le PC ne comporte pas de batterie). Quand j'ai voulu rallumer le PC, il démarra normalement, avec le signe "COMPAQ" , comme d'habitude en première page. Cependant, Windows ne se lançait plus... Premier soucis.

Deuxième soucis : j'ai donc réessayé quelques minutes plus tard puis j'ai rallumé le PC. Voici ce qui s'affiche actuellement à la place du logo COMPAQ de d'habitude... En haut à gauche : NUMÉRO DE SÉRIE INTROUVABLE, au milieu au lieu du signe "COMPAQ" le logo HP s'affiche, puis un écran noir suit ce phénomène...

Je tiens à rajouter que je me suis connecté à une connexion internet "NON SÉCURISÉE" (l'ordinateur m'a averti de cela juste avant)...

Pour poursuivre mes actions, j'ai voulu réinitialiser le PC en appuyant sur F11 au moment où le logo HP s'affiche mais... BOOTMGR absent, apuuyez sur CTRL + ALT + SUPPR POUR REDÉMARRER... Ce problème ne date pas d'aujourd'hui mais de bien + longtemps..

Espérant réussir à réparer mon PC grâce à votre aide,

WhiteYou
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1 réponse

paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
5 mai 2015 à 07:39
bjr

pour ton souci
il y a plusieurs réponse
certains ,ont le DD mort
d autre ,remettre le DD en premiers dans le démarrage du bios
et d autre
des méthodes plus que discutable
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WhiteYou Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2015
Modifié par WhiteYou le 5/05/2015 à 22:07
Bonjour paslau35.

Merci bcp de votre réponse!

Voici un screen de la séquence de démarrage du PC : http://www.noelshack.com/2015-19-1430856389-11186413-428616997318542-695301643-n.jpg

Peux-être comme vous dîtes des méthodes + discutables?

Cordialement,

WhiteYou
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > WhiteYou Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2015
6 mai 2015 à 09:19
la séquence de démarrage et bonne
le recovery introuvable ou non fonctionnelle
si tu a un autre pc tente ça
https://www.micro-astuce.com/depannage/mbr-absent.php
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WhiteYou Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2015
Modifié par WhiteYou le 6/05/2015 à 11:47
Il faut que je fasse toutes ces étapes sur un autre PC?

PS: Je ne possède pas de CD à graver
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > WhiteYou Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2015
6 mai 2015 à 12:34
ta pas de cd pas bon ça
les réparations semble mal parti
tu a des choses a récupérer sur ce pc
ta quoi comme connaissance en informatique !

a mon avis tu va être bon pour faire une installe
avec un dvd standard
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epango Messages postés 37242 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 4 224 > paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020
6 mai 2015 à 13:49
"la séquence de démarrage et bonne ".

Il n'y a pas la présence de DD. Il est est peut-être HS.
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