Code PUK IMPOSSIBLE a récupérer
Bonjour tout le monde !
J'ai perdu mon code PIN et je dois donc rentrer le code PUK pour pouvoir réutiliser mon iPhone avec Sosh. SAUF qu'après avoir regarder comment le récupérer j'ai vu que 2 solutions s'offraient a moi :
- soit par mon compte SOSH mais je ne peux pas accéder a mon compte car je n'ai pas le bon mot de passe (qu'ils me renvoient sur mon numéro bloque bien évidemment...)
- soit par téléphone MAIS il faut un code confidentiel à 4 chiffres qui se trouve sur mes factures et qui sont dans mon espace perso
PS : inutile de dire que je n'ai plus le boitier de la carte SIM avec le PUK dessus, ça aurait été trop facile !
Je ne vois vraiment plus quoi faire... HELP
MERCI
J'ai perdu mon code PIN et je dois donc rentrer le code PUK pour pouvoir réutiliser mon iPhone avec Sosh. SAUF qu'après avoir regarder comment le récupérer j'ai vu que 2 solutions s'offraient a moi :
- soit par mon compte SOSH mais je ne peux pas accéder a mon compte car je n'ai pas le bon mot de passe (qu'ils me renvoient sur mon numéro bloque bien évidemment...)
- soit par téléphone MAIS il faut un code confidentiel à 4 chiffres qui se trouve sur mes factures et qui sont dans mon espace perso
PS : inutile de dire que je n'ai plus le boitier de la carte SIM avec le PUK dessus, ça aurait été trop facile !
Je ne vois vraiment plus quoi faire... HELP
MERCI
2 réponses
-
Bonjour . Je pense qu'il faudra contacter orange et tout expliquer . bon courage
-
ModérateurSalut,
Contacter Sosh et voir avec eux les solutions possible. Ils pourront peut être t'indiquer une procédure pour pouvoir récupéré ton code PUK.
Malheureusement pour ce type deproblème seul ton opérateur est compétent.
Bien à toi,
