Mon Asus se fige

Akalinke -  
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

nous venons de faire l'acquisition d'un notebook asus x555LA-X0300H (ce nom quoi ...) avec windows 8.1 premium. Mais depuis ce matin, quelques secondes après que je me connecte à ma session, l'écran se fige, pas moyen de faire une manipulation.
Selon moi, cela viendrait d'un problème entre McAfee et Avast.
Que faire pour virer l'un ou l'autre ? Peut-être avec le mode sans échec mais je n'arrive pas à y accéder.
Bref j'aimerai régler ce soucis
Merci par avance

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3 réponses

KunAguero06 Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   58
 
Salut,

As-tu essayé de faire une restauration ?
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   472
 
Ici il est expliqué comment démarrer en mode sans echec
https://sebastien.toursel.fr/mode-sans-echec-windows-8-1/
L'est laborieux, mais on y arrive.

Ensuite, tu trouveras ici le désinstaller d'avast
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

ici comment désinstaller mc afee
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101331

Je désinstallerai les 2. Ensuite, si tu veux rester sur du gratuit, Forticlient et antivir sont très bien. Le premier est vraiment bien mais un peu lourd. Le second a une page qui s'affiche au démarrage mais est préférable a avast.
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nicolasbaboon Messages postés 264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   101
 
McAfee est une vrai bouze supprime-le et garde avast et puisque tu viens d'acheter l'ordi retourne-le chez ton fabricant afin qu'il t'aide
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   472
 
Tu te bases sur quoi pour dire MCAfee est une vrai bouze ? Avast n'est pas vraiment meilleur en plus... Enfin, avoir son ordinateur immobilisé 4 semaines pour désinstaller un antivirus n'est peut être pas la meilleure solution.
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nicolasbaboon Messages postés 264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   101
 
Sur les comparatifs de d'ailleur CCM a fait un dossier sur les meilleurs antivirus gratuit qui font le job dont avast et par mon expérience personnelle où mcafee passer son temps à faire pop des annonces tout le temps et bloquer régulièrement certains jeux ou logiciels
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tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   472
 
e ne recommanderais pas mc afee car il y a mieux au même prix. Ca n'est pas un "mauvais" antivirus pour autant...

2 sites internet indépendants pour la comparaison des antivirus :
https://www.av-comparatives.org/
https://www.av-test.org/de/
ça évolue tous les mois donc c'est sur l'ensemble qu'il faut juger, et sur la protection en temps réelle.

Et avast connait des périodes fast et des périodes de creux, et quand il est dans le creux, il peut laisser passer pas mal de choses.
Donc forticlient, antivir, Je mets AVG au même niveau que Avast mais pas testé depuis longtemps.
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