mozilla norton Fermé

Question

bonjour,
j'ai un soucis je suis arrivé au terme de mon abonnement avec Norton 360 premier édition, j'ai donc cliquer pour le renouveler. Depuis lorsque je me connecte avec Mozilla j'ai des pubs qui s'affichent partout.et lorsque je vais sur les modules on me dit que Norton Toolbar est désactivé, et incompatible avec Firefox 37.0.2. S'il vous plait aider moi je n'aime pas naviguer avec internet explorer D'avance merci

MDS4452 · Answer

Bonjour,

Adblock Plus pour Mozilla Firefox

Cordialement.

didou99 · Answer

merci pour votre réponse j'ai télécharger avec le lien que vous m'avez donné et j'ai toujours autant de pub. Avez vous une autre solution ou il y a t il une manip que je n'ai pas fait?

@mesam · Answer

Bonjour, 

Je vais t'aider à supprimer ces indésirables.
Ton PC est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre car Adblock Plus ne supprimera pas ces indésirables.

Il faut poster les rapports demandés, et suivre la désinfection jusqu'au bout.

    Télécharge sur ton Bureau AdwCleaner de Xplode
    Lance AdwCleaner
    Clique sur "Scanner"
    Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
    Patiente le temps du nettoyage.
    Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
    Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
     Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport 
    Clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Ensuite :

  Télécharge ZHPDiag
 Sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
 Lance le (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
 Laisse toi guider lors de l'installation, puis clique sur "Terminer" à la fin.
 Deux raccourcis vont être créés sur le Bureau (ZHPDiag et ZHPFix) : 
 lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur


 Clique sur l'icône "Complet" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minutes.


 A la fin de l'analyse, un rapport va s'ouvrir, enregistre le sur ton Bureau (Fichier -> Enregistrer sous).
  Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

didou99 · Answer

merci:)

didou99 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150428_x55k11e10p15

@mesam · Answer

Re, c'est le rapport de 13H45 qu'il me fallait ;)

Passe à la suite.

Mozilla norton

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