Problème d'envoi et de réception de messages et d'appels

albamatt Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
albamatt Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques semaines il arrive assez fréquemment que mon téléphone (Nokia Lumia 630) n'envoi et ne reçois pas les messages, il met également impossible d'appeler ou de recevoir des appels. Cependant, je m'en rends compte quand je vais dans "réseau cellulaire" et que ça m'affiche ceci (voir photo 2) au lieu de cela (voir photo 1). Je suis ainsi obligé de redémarrer mon téléphone pour que cela remarche. Je ne sais pas comment régler ce problème et j'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider.
Merci d'avance


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1 réponse

Vaqui Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Salut albamatt, d'après les icônes dans la barre au dessus de ton écran, il est dit qu'il y a une erreur avec la carte SIM (reçois-tu une erreur au démarrage de ton téléphone comme quoi il y a une erreur là-dessus) ?
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albamatt Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,
Absolument pas. L'icone est peut-être du au faite que mon téléphone est un téléphone double sim et que je n'utilise qu'une carte sim ?
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Vaqui Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > albamatt Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça doit être ça alors, si ça ne te dit rien au démarrage, c'est bon là dessus.
Par contre, si au démarrage tu peux appeler/envoyer des messages, et que plus tard tu ne peux plus, il y a quand même un souci.. Pas de mode avion activé, tu as bien vérifié avoir du réseau ? Ça te fait ça depuis longtemps ?
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albamatt Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Vaqui Messages postés 136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non non aucun message au démarrage.
Oui voilà c'est exactement ce souci là qui m'arrive... j'ai bien vérifié le mode avion il est tout le temps désactivé et pour le réseau c'est bon également.
Je dirais depuis environ 1 mois - 1 mois et demi. Je pensais aller voir mon opérateur en magasin mais je voulais essayer de régler le problème sans y aller.
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Mina2604 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peut être que ta carte sim est mal mise et quelle bouge
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albamatt Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai deja enlevé et remis ma carte sim plus d'une fois et ça recommence quand même...:/
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