Installation d'applications apres probleme

l.gre Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 l.gre -
Bonjour, alors voila il y a un mois j'ai installé retrica sur mon téléphone. Peu apres l'application s'est fermée toute seule, le portable a beugé et s'est éteint et rallumé tout seul. Depuis il se rallumait en boucle apres le logo samsung. J'ai fait un hard reset( qui supprime tout meme le logiciel) et j'ai tout réinstallé. Il marchait comme neuf, sauf qu'il n'y avait plus rien dedans. 2 semaines apres j'installe une appli de montage photo. 2 jours apres, la même galère... J'ai tout recommencé. Et depuis, je n'ose plus rien installer, j'ai peur que ca fasse la meme chose. Pensez vous que j'ai un virus? Je pensais installer avast, cela empecherait il ce genre de problème ? Merci de me répondre...
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1 réponse

charlyooo Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sa fait combien de temps que tu as ton portable?
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charlyooo Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Normalement un virus ne cause pas se genre de problème sa m etonnerais que sa soit sa est tu télécharge t'es appli sur le play store?
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l.gre
 
J'ai mon portable depuis fin décembre 2014. Et je ne télécharge qu'à partir du play store.
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ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   844 > l.gre
 
Bonjour,

Tu as quel model de Samsung ?
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l.gre > ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai un samsung galaxy ace.
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