Aavira ne veut pas s'installer. message d'erreur

Fermé
jmchoc - 26 avril 2015 à 09:20
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 - 26 avril 2015 à 13:13
Bonjour,
J'ai du desinstaller avira `qui ne faisait plus les actualisations automatiques. J'ai téléchargé le programme chez antivir : mais quand je veux l'installer, je reçois ce message:

The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
et uand je clic OK, le message dit :
The older version of Avira can't be removed...
Je suis sans antivirus et je commence a m'inquieter.\
Comment solutionner le probleme !
Merci
A voir également:

2 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
26 avril 2015 à 10:36
Bonjour,
C'est vous qui écrivez "le message dit : The older version of Avira can't be removed... ".
Ce que cela veut dire :
L'ancienne version de Avira ne peut être retirée.
En définitive, vous avez tenté de désinstaller Avira mais il semblerait que cela se soit mal passé !
Vous avez probablement supprimé des fichiers, mais avant de reprendre une installation saine d'Avira, vous devez tout éliminer.
Peut-être que cette page rendrait service, Désinstaller proprement.
Celle-ci aussi d'ailleurs, Comment puis-je désinstaller mon produit Avira.
Cdlt.
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
26 avril 2015 à 13:13
Bonjour,
1* Télécharge la dernière version d'avira antivir à partir ce lien :
https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
2* Désinstalle ta version d'Avira via le panneau de configuration
3* Télécharge avira-registrycleaner à partir ce lien :
https://www.avira.com/fr/download/product/avira-registry-cleaner
Exécute le en suivant les instructions
  • Exécute le fichier téléchargé en 1* pour installation

(A ne pas cocher la case Askbar ) et en suivant ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/25847-tutoriel-avira-antivir-installation-et-premiere-utilisation
4* Lance Avira puis poste le rapport stp

@+
0