Aavira ne veut pas s'installer. message d'erreur

jmchoc -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai du desinstaller avira `qui ne faisait plus les actualisations automatiques. J'ai téléchargé le programme chez antivir : mais quand je veux l'installer, je reçois ce message:

The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
et uand je clic OK, le message dit :
The older version of Avira can't be removed...
Je suis sans antivirus et je commence a m'inquieter.\
Comment solutionner le probleme !
Merci

2 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    C'est vous qui écrivez "le message dit : The older version of Avira can't be removed... ".
    Ce que cela veut dire :
    L'ancienne version de Avira ne peut être retirée.
    En définitive, vous avez tenté de désinstaller Avira mais il semblerait que cela se soit mal passé !
    Vous avez probablement supprimé des fichiers, mais avant de reprendre une installation saine d'Avira, vous devez tout éliminer.
    Peut-être que cette page rendrait service, Désinstaller proprement.
    Celle-ci aussi d'ailleurs, Comment puis-je désinstaller mon produit Avira.
    Cdlt.
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  2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,
    1* Télécharge la dernière version d'avira antivir à partir ce lien :
    https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
    2* Désinstalle ta version d'Avira via le panneau de configuration
    3* Télécharge avira-registrycleaner à partir ce lien :
    https://www.avira.com/fr/download/product/avira-registry-cleaner
    Exécute le en suivant les instructions
    • Exécute le fichier téléchargé en 1* pour installation

    (A ne pas cocher la case Askbar ) et en suivant ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/25847-tutoriel-avira-antivir-installation-et-premiere-utilisation
    4* Lance Avira puis poste le rapport stp

    @+
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