Avira : Mise à jour impossible
damboca
Messages postés
2
Statut
Membre
-
tsuyo21 Messages postés 6766 Statut Membre -
tsuyo21 Messages postés 6766 Statut Membre -
Bonsoir,
Depuis quelques heures je n'arrive plus à mettre à jour mon antivirus Avira, et j'ai ce message suivant : " impossible d'établir une connexion à Internet ".
J'ai pu noté ce code erreur : 12175.
J'utilise pourtant Avira depuis presque 2 ans sans aucun problème. Mais je viens de voir aussi sur ce site que je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Je suis sous Windows 7 64bits avec Online Armor comme pare-feu.
Merci d'avance pour votre aide.
Depuis quelques heures je n'arrive plus à mettre à jour mon antivirus Avira, et j'ai ce message suivant : " impossible d'établir une connexion à Internet ".
J'ai pu noté ce code erreur : 12175.
J'utilise pourtant Avira depuis presque 2 ans sans aucun problème. Mais je viens de voir aussi sur ce site que je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Je suis sous Windows 7 64bits avec Online Armor comme pare-feu.
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Avira : Mise à jour impossible
- Avira antivirus - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Avira rescue system - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Avira phantom vpn avis - Guide
- Avira unerase - Télécharger - Récupération de données
- Avira avis forum ✓ - Forum Antivirus
2 réponses
Bonjour,
J'ai la version Avira Free Antivirus v15.0.9.504
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai la version Avira Free Antivirus v15.0.9.504
Merci d'avance pour votre aide.
Tu peux :
- faire un clic droit sur avira dans la barre de tache et désactiver antivir guard
- désinstaller avira via panneau de configuration programmes et fonctionnalités, ajout suppression de programme.
- tu redémarres
- tu passes cet outil https://www.avira.com/fr/download?product=avira-registry-cleaner
-tu supprimes le répertoire avira de
C:\Fichiers programme\
s'il est encore présent.
Tu télécharges la dernières version et tu réinstalles.
Tiens nous au courant si ça a résolu ton pb.
- faire un clic droit sur avira dans la barre de tache et désactiver antivir guard
- désinstaller avira via panneau de configuration programmes et fonctionnalités, ajout suppression de programme.
- tu redémarres
- tu passes cet outil https://www.avira.com/fr/download?product=avira-registry-cleaner
-tu supprimes le répertoire avira de
C:\Fichiers programme\
s'il est encore présent.
Tu télécharges la dernières version et tu réinstalles.
Tiens nous au courant si ça a résolu ton pb.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, et désolé du délai de ma réponse, mais j'étais en déplacement ces derniers jours.
Sinon, j'ai suivi à la lettre votre procédure, et effectivement après avoir ré-installé Avira, tout s'est bien passé pendant 2 jours. Et après, cela a recommencé à nouveau...
Je vais de nouveau désinstaller Avira, puis passer l'outil, et ré-installer la dernière version.
Je vous tiendrai au courant plus rapidement cette fois-ci.
Merci encore de votre aide.
Merci pour votre réponse, et désolé du délai de ma réponse, mais j'étais en déplacement ces derniers jours.
Sinon, j'ai suivi à la lettre votre procédure, et effectivement après avoir ré-installé Avira, tout s'est bien passé pendant 2 jours. Et après, cela a recommencé à nouveau...
Je vais de nouveau désinstaller Avira, puis passer l'outil, et ré-installer la dernière version.
Je vous tiendrai au courant plus rapidement cette fois-ci.
Merci encore de votre aide.
Tu peux éventuellement faire un nettoyage avec ccleaner avant la réinstallation.
ccleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
la manip : https://info.securityinabox.org/fr/ccleaner_registredewindows
Une fois la réinstallation terminée, je ferai un scan avec hitman pro
hitman pro : https://www.hitmanpro.com/en-us.aspx
sélectionner utilisation occasionnelle (ne pas installer) . faire le scan. Une fois terminé activer la licence de démo. (ça peut ralentir la machine a ce moment la pendant quelques dizaines de secondes) et supprimer ce qui a été trouvé.
ccleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
la manip : https://info.securityinabox.org/fr/ccleaner_registredewindows
Une fois la réinstallation terminée, je ferai un scan avec hitman pro
hitman pro : https://www.hitmanpro.com/en-us.aspx
sélectionner utilisation occasionnelle (ne pas installer) . faire le scan. Une fois terminé activer la licence de démo. (ça peut ralentir la machine a ce moment la pendant quelques dizaines de secondes) et supprimer ce qui a été trouvé.
