Comment supprimer HAKEDBY VIRUS 01

Résolu
coucouf Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 coucouf -
Bonjour
J'ai un ami qui a un problème avec son ordinateur des publicités intempestives qui arrivent de tous les cotés et un ralentissement important , hier matin en se connectant sur la fenêtre est apparue une photo avec tête de mort et message HACKEDY VIRUS 0S
Nous avons essayer cleaner , malrebytes et pas d'amélioration
Comment règler ce problème
Merci par avance
Cordialement
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3 réponses

LAJOIE
 
Bonjour , si c'est vraiment un virus , ton anti virus aurait du l'éradiquer!
tu dis cleaner ,si c'est ccleaner , télécharges ADWCLEANER , et lances le !
tu as aussi IOBIT Malware fighter . Je te conseille ADWCLEANER , et
ZHPCleaner( de Nicolas Coolman , merci à ce monsieur ).
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonjour

Iobit est à éviter

Malwarebytes il a déjà essayé

Coucouf

Établis un diagnostic avec zhpdiag

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
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coucouf
 
Bonjour
merci pour votre aide nous avons utilisé zhp cleaner et le problème est résolu
encore merci et bonne journée
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