Difficulté d'accéder aux applications

Fermé

lulucatoire Messages postés 6 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015 - 20 avril 2015 à 17:57
lulucatoire Messages postés 6 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015 - 5 mai 2015 à 09:26

Bonjour, je viens d'acquérir une tablette (fujicell 9", android 4.4.2).
Il a fonctionné +- correctement, (il faut dire que je suis novice) et depuis un petit temps quand je veux accéder à mes applications que j'ai téléchargé,(youtube, facebook, maps, google...) il m'indique que "l'application s'est arrêtée" et il m'indique aussi: "le processus.com.google.process.gapps s'est interrompu".
Un spécialiste, -que je ne suis pas- pourrait-il m'aider?
Merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription lundi 16 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 844
Modifié par ITOKYOPEYA le 21/04/2015 à 09:23

Bonjour,

Si tu es sous Garantie ?!
Passes par le SAV !

SG S4- Lollipop 5.0.2-Edzamber's Rom V3-Imperium LL Kernel v1.4+... / SG TAB S LTE Bronze Titanium-Lollipop 5.0.2-IronRom-Iron Kernel.. /ASUS ZENBOOK UX31-i7-Win7 64

lulucatoire Messages postés 6 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
21 avril 2015 à 10:25

Je l'ai acheté à Ténérife.

ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription lundi 16 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 844 > lulucatoire Messages postés 6 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015
21 avril 2015 à 12:21

As tu essayé de Sauvegarder et Réinitialiser ?!

lulucatoire Messages postés 6 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2015 > ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription lundi 16 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
5 mai 2015 à 09:26

Désolé de répondre si tard mais, oui j'ai Sauvegardé et réinitialisé.
Ca a marché pendant quelques heures, puis ...
Plus rien, ce qui veut dire que je ne sais même plus accéder sur la tablette. Je l'ai donc branché sur mon pc "peut-être une erreur de ma part" pour rechercher un pilote ou autre...Windows n'a pas trouvé?? et depuis toujours RIEN.
Quand je l'allume , il montre le nom de le tablette "Fujicell itab 6" puis apparaît le mot "Android" avec une barre translucide qui le traverse horizontalement comme un téléchargement mais... indéfiniment. Je suis écoeuré, vu mon retard de réponse.

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