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1 réponse
Bonjour LOL,
Est-ce qu'il s'agit d'un DD externe ou d'un DD interne?
Est-ce que le DD s'allume, est-ce qu'il tourne ? Est-ce que tu entends le bruit indiquant que le DD est reconnu (si externe) ?
As-tu testé un autre câble, un autre port et un autre ordinateur ? Quels sont les résultats ?
Il faudrait vérifier si le DD apparaît dans la Gestion des disques. Pour y accéder clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques. Quelles sont les infos y indiquées (état, système de fichiers) ?
Vérifie aussi s'il est détecté dans le Gestionnaire de périphérique. Développe les 'lecteurs de disque' et regarde s'il n'y aurait pas des points d'exclamation jaunes.
Si le DD est détecté quelquepart, télécharge le logiciel de diagnostic du constructeur ou un logiciel tiers pour tester l'intégrité du disque: https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie .
Tu pourrais aussi jeter un coup d'oeil sur cet article qui donne de bons conseils: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/467-acceder-a-une-cle-usb-non-reconnue-ou-un-disque-externe-non-detecte-par-windows/
N'hésite pas à revenir pour partager les résultats :)
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à marquer le sujet en tant que résolu, ceci pourrait aider les personnes qui rencontrent le même souci :)
Est-ce qu'il s'agit d'un DD externe ou d'un DD interne?
Est-ce que le DD s'allume, est-ce qu'il tourne ? Est-ce que tu entends le bruit indiquant que le DD est reconnu (si externe) ?
As-tu testé un autre câble, un autre port et un autre ordinateur ? Quels sont les résultats ?
Il faudrait vérifier si le DD apparaît dans la Gestion des disques. Pour y accéder clic droit Ordinateur - Gérer - Gestion des disques. Quelles sont les infos y indiquées (état, système de fichiers) ?
Vérifie aussi s'il est détecté dans le Gestionnaire de périphérique. Développe les 'lecteurs de disque' et regarde s'il n'y aurait pas des points d'exclamation jaunes.
Si le DD est détecté quelquepart, télécharge le logiciel de diagnostic du constructeur ou un logiciel tiers pour tester l'intégrité du disque: https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie .
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