mot de passe administrateur de mon ordinateur portable Fermé

Question

bonjour depuis 10jrs je n'arrive pas à accéder à ma session
mon fils qui l'a utiliser la dernière fois a certainement cliquer sur verrouiller en pensant qu'il cliquait sur fermer  ma session et un message s'affiche lorsque j'essaye d'ouvrir ma session qui   qu'il es impossible de charger cette session  il faut le mot de passe de l'administrateur
hors je n'avais pas mis de mot de passe sur ma session et je ne connais pas le mot de passe de l'ordinateur 
je suis obligé de travailler dans la session invité où j'ai accès aux disques mais pas au bureau de ma session  et j'ai des documents important sur le bureau de ma session   
je suis désespérée que faire

fun2000 · Answer

Bonjour,

Avez vous déjà essayé d'ouvrir la session concernée sans entrer de mot de passe? (laisser le champ vide et appuyer sur la touche entrée)
 
Je tiens au préalable à vous rassurer sur le fait que vos données ne sont pas perdues. 

Vous pouvez passer par un logiciel spécifique afin de réinitialiser votre mot de passe de session Windows (ex : active password changer). 

A défaut, contactez un professionnel si vous n'avez pas suffisamment d'expérience/de temps pour effectuer les manipulations nécessaires.

Mot de passe administrateur de mon ordinateur portable

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