Refaire le système de mon ordinateur

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ElvireDiamant Messages postés 3 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2015 - 20 avril 2015 à 11:25
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 - 20 avril 2015 à 14:09
bonjour à tous j'ai en ma possession une machine Packard Belle avec un sytème windows xp professional. depuis quelques temps déjà il est très lent, il ronfle très fort et m'affiche des messages d'erreur, il a également beaucoup de virus. svp je voudrais remédier à cela et refaire mon système mais je n'ai pas de disque avecc système. merci de votre aide.

2 réponses

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 20/04/2015 à 12:23
Au démarrage de l'ordinateur, dès l'apparition du logo Packard-Bell, vous appuyez sur la touche F10 ou sur les touches Alt et F10 ou sur la touche F11: c'est selon les ordinateur.
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ElvireDiamant
20 avril 2015 à 13:59
merci beaucoup pour votre aide je vien de restaurer mon ordinateur, ceci étant fait voilà je voudrais désinstaller mon norton 2009 pour installer un plus récent s'il en existe que dois je donc faire? je voudrais aussi savoir si je peux utiliser la caméra et l'appareil photo de mon ordinateur et comment dois je faire? merci encore
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249 > ElvireDiamant
Modifié par Jojo29. le 20/04/2015 à 14:38
Téléchargez Norton Removal Tool et posez le sur le bureau.
Redémarrez l'ordinateur. Dès le démarrage, vous tapotez (vivement) la touche F8 pour aller en Mode sans échec. En mode sans échec, exécutez Norton Removal Tool.
Redémarrez.
Après vous revenez ici et nous nous occuperons de sécuriser votre ordi.
Évidemment, en l'état, pas question que vous alliez vous promener sur le Net.
La Webcam, franchement, ce n'est pas ma tasse de thé: je ne me suis jamais servi d'un truc comme ça.
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