Problème d'installation erreur 5 accès refusé

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Bonjour,

ça fait un moment que je n'arrive plus à installer des logiciels ( jeux, antivirus etc...). J'ai recherché sur plusieurs forums sans pour autant trouver une solution à mon problème. Je reçois toujours ce message d'erreur " l'assistant d'installation n'a pu créer le dossier" et d'après mes recherches, ça viendrait du dossier TEMP mais j'ai tout essayer comme modifier les autorisations, passer en mode admin, ajouter "tout le monde" dans le groupe d'utilisateurs et même GrantPerms mais sans succès donc si l'un de vous pourrai m'aider je lui serai fortement reconnaissant.
Merci d'avance.

1 réponse

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Bonjour ,

peut-être une infection :

pour faire un diagnostique complet de votre système :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport sur votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésitez pas..
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ok , voici un script pour les toolbars notamment :

FirewallRaz
EmptyScript ZHPFix
Prefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
[MD5.47480F4260DAE9AA589BCAF924B3767A] - (.Microsoft Corporation. - BingBar Service.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.362.0\BBSvc.exe [193816] [PID.1536]
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848} Clé orpheline
O90 - PUC: "5923976166327F040A543A4EA21863E5" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{16793295-2366-40F7-A045-A3E42A81365E}\icon_installer_ico
[MD5.64BC02760640108F4AF7CCFA900503C5] [WIS][13/02/2012] (.Microsoft Corporation - Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\16c727e.msi [475136]
SR - | Auto 13/02/2012 193816 | (BBSvc) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.362.0\BBSvc.exe
SR - | Demand 13/02/2012 240408 | (BBUpdate) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.362.0\SeaPort.exe
[HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jlfihafpijfdgmojeeigcldgchhojpfp]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848}
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848}
C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.362.0\BBSvc.exe
C:\Windows\Installer\16c727e.msi
O23 - Service: ColorMedia (ColorMedia) . (...) - C:\ProgramData\PicColor Utility\ColorMedia.exe (.not file.) =>PUP.PicColor
O41 - Driver: (cmwf) . (...) - C:\Windows\system32\Drivers\cmwf.sys =>PUP.PicColor
O41 - Driver: (cmwr) . (...) - C:\Windows\system32\Drivers\cmwr.sys =>PUP.PicColor
C:\ProgramData\PicColor Utility =>PUP.PicColor
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\cmwf.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\cmwf.sys (.not file.) =>PUP.PicColor
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\cmwr.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\cmwr.sys (.not file.) =>PUP.PicColor
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\cmwf.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\cmwf.sys (.not file.) =>PUP.PicColor
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\cmwr.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\cmwr.sys (.not file.) =>PUP.PicColor
O58 - SDL:02/01/1601 - 23:00:00 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\cmwf.sys [31920] =>PUP.PicColor
O58 - SDL:02/01/1601 - 23:00:00 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\cmwr.sys [45232] =>PUP.PicColor
O64 - Services: CurCS - 01/11/1745 - C:\Windows\system32\Drivers\cmwf.sys (cmwf) .(...) - LEGACY_CMWF =>PUP.PicColor
O64 - Services: CurCS - 01/11/1745 - C:\Windows\system32\Drivers\cmwr.sys (cmwr) .(...) - LEGACY_CMWR =>PUP.PicColor
SS - | Auto 22/07/1658 0 | (ColorMedia) . (...) - C:\ProgramData\PicColor Utility\ColorMedia.exe =>PUP.PicColor
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ColorMedia] =>PUP.PicColor^
C:\ProgramData\PicColor Utility =>PUP.PicColor^

Voilà , donc redémarrage et nouveau rapport :)
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ça m'a l'air pas mal déjà , comment tu sens ton PC?
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j'ai l'impresion qu'internet est plus lent
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Voici un script qui supprimera toute trace P2P, il faudra surement le réinstaller, mais il faut tenter....

Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
M2 - MFEP: RegExtension {e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8} . (...) -- C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi (.not file.)
O4 - GS\Desktop [Public]: Acheter en ligne.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Accessory Store\StartUrl.exe (.not file.)
[MD5.7C83E887E8DFD5FEA0E06D7116B99360] - (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [1742928] [PID.2376] =>P2P.BitTorrent
[MD5.C93C775C0C2D608CE080D5C4D1489F61] - (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe [1744472] [PID.2424] =>P2P.BitTorrent
O4 - GS\Desktop [Public]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - GS\QuickLaunch [diarra]: BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - GS\QuickLaunch [diarra]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - GS\TaskBar [diarra]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - GS\Desktop [diarra]: BitTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - GS\Desktop [diarra]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - HKUS\S-1-5-21-3254201288-2917943594-1663876718-1000\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
O4 - HKUS\S-1-5-21-3254201288-2917943594-1663876718-1000\..\Run: [BitTorrent] . (.BitTorrent Inc. - BitTorrent.) -- C:\Users\diarra\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe =>P2P.BitTorrent