Activation de l'iphone

Bonjour, j'aurai besoin d'aide svp car j'ai du restaurer mon iphone 5s et du coup ça me remet au tout début commme si je venais de l'acheter.
Au moment de l'activer il me demande mon identifiant apple, problème c'est qu'il me dise qu'il est désactivé par sécurité et qu'il faut réinitialiser le mot de passe. Je l'ai donc fait mais toujours rien ... :(
Merci de votre aide