Comment effacer les messages

Malgré ce que j'ai pu lire sur google afin d'effacer certains messages qui sont incompréhensibles du fait de ma maladie, j'ai sélectionné ce que je désirais supprimer, seulement, je n'y arrive pas.
Il est très important pour moi d'avoir des explications détaillées car je suis novice dans ce domaine. Je pourrais faire un copier/coller pour le mettre sur mon traitement de texte et tout imprimer.
Avec tous mes remerciements !