Écran noir à l allumage
Bonjour à tous, j ai un HP envy de 2015, donc tout neuf, qui lorsque j essaye de l allumer n'affiche rien à part un écran noir. Le bouton orange f13 reste allumé ainsi que celui du bouton d allumage de l ordinateur. La lumière du bouton shift lock elle clignote.
J ai essayer plusieur manipulation trouvée sur des autres topic mais rien n y fait...
Quelqu un aurait il une solution ?
J ai essayer plusieur manipulation trouvée sur des autres topic mais rien n y fait...
Quelqu un aurait il une solution ?
1 réponse
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Bonjour,
Si ta machine est neuve, renvoie la en garantie.
Je sais que sur certain HP lorsque la led de la touche maj/shift clignote blanche, c'est une panne graphique.
Essaye quand meme cette manip :
1. Debranche le chargeur
2. Débranche la batterie
3. Appuie sur le bouton d'allumage pendant 30sec
4. Branche le chargeur SANS la batterie
5. Allume la machine.
Tiens nous au courant.
Cdt.
