Contacts perdus
chanez89
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chanez89 Messages postés 5 Statut Membre -
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bonjour
mon portable est bloqué et tt mes contacts sont sur le portable, es qu'il y a un moyen pour les récupérer?
merci d'avance
mon portable est bloqué et tt mes contacts sont sur le portable, es qu'il y a un moyen pour les récupérer?
merci d'avance
6 réponses
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Bonjour,
De quel marque et modèle de téléphone s'agit-il?
Quand vous dîtes "bloqué", parlons nous d'une protection dûe à la carte sim? ou au téléphone lui même? (du type code ou schéma)
Merci. -
Il ne semble y avoir effectivement beaucoup de solutions.
Pouvez vous essayer d'affiner votre réponse au niveau de la marque et du modèle de votre appareil SFR Android?
Ce lien regroupe les mobiles de la gamme :
https://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/androideditionbysfr
Lequel pensez vous avoir ?
Merci. -
Apparemment pas de solution sans compte Google préalablement défini sur l'appareil.
Je peux cependant vous conseiller sur la manipulation a effectuer pour une remise à zero de votre appareil puis vous donner quelques références de logiciels permettant la récupération des données (comme par exemple les contacts!) sous Android. -
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En ce qui concerne la réinitialisation de votre appareil :
- allumer le téléphone portable (assurez vous qu'il reste au moins 30 % de batterie)
- appuyer sur "appel d'urgence"
- rentre le code suivant : *983*987#
Le téléphone va normalement se réinitialiser et redémarrer. -
