Contacts perdus

Bonjour,
De quel marque et modèle de téléphone s'agit-il?

Quand vous dîtes "bloqué", parlons nous d'une protection dûe à la carte sim? ou au téléphone lui même? (du type code ou schéma)

Merci.

Il ne semble y avoir effectivement beaucoup de solutions.
Pouvez vous essayer d'affiner votre réponse au niveau de la marque et du modèle de votre appareil SFR Android?
Ce lien regroupe les mobiles de la gamme :
https://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/androideditionbysfr

Lequel pensez vous avoir ?

Merci.

Apparemment pas de solution sans compte Google préalablement défini sur l'appareil.

Je peux cependant vous conseiller sur la manipulation a effectuer pour une remise à zero de votre appareil puis vous donner quelques références de logiciels permettant la récupération des données (comme par exemple les contacts!) sous Android.

bien dommage
oui ça sera gentil de votre part
merci

En ce qui concerne la réinitialisation de votre appareil :
- allumer le téléphone portable (assurez vous qu'il reste au moins 30 % de batterie)
- appuyer sur "appel d'urgence"
- rentre le code suivant : *983*987#
Le téléphone va normalement se réinitialiser et redémarrer.

d'accord je vais l'essayer
merci bcp pour votre aide