Smartsave pour smartsave3

Résolu
lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,


je n'arrive pas à désinstaller smartsaver+3 avec revo uninstaller car à la 4 eme étape il bloque. J'ai fais ZHPDiag et je me permets de vous envoyer le rapport, merci de m'aider.
http://cjoint.com/?EDowHx4Ok1e

Ce sujet est le tien


11 réponses

Réponse 1 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Réponse 2 / 11
smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OUi c'est le mien
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Fais ce que malekal te demande
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Réponse 3 / 11
smartsaver3
 
Voici les trois rapports de FRST.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_m15j13r8u12l5

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_z6q6w5w15m10

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150415_m14z913h13o12
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Lapourax Messages postés 3014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Lu'

Merci d'utiliser le même compte tout au long d'un sujet sur le forum !
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Réponse 4 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

R2 moruxefo; C:\Users\Belgassen\AppData\Roaming\36464E43-1428952705-4E34-5656-001636BE8DEE\jnse6B9B.tmp [189952 2015-04-13] () [File not signed]
S2 XJjBgZyYaF; C:\ProgramData\CXWfupoGOP\XJjBgZyYaF.exe [2731488 2015-04-13] (Useful Technology)
R2 ronevulo; C:\Users\Belgassen\AppData\Roaming\36464E43-1428952705-4E34-5656-001636BE8DEE\nsoBDD9.tmpfs [X]
2015-04-14 09:24 - 2015-04-14 09:24 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\Documents\Optimizer Pro
2015-04-14 09:21 - 2015-04-14 09:21 - 00000000 ____D () C:\Program Files\2534d9a3-1011-4638-828b-f6c2819db1c2
2015-04-14 09:18 - 2015-04-14 11:14 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{7717626d-e045-d576-7717-7626de0489b7}
2015-04-14 09:16 - 2015-04-14 09:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files\b6fb3a62-cad1-4e67-9029-c432f994abd6
2015-04-13 21:34 - 2015-04-13 22:08 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\T122078ED
2015-04-13 21:28 - 2015-04-15 10:04 - 00000004 _____ () C:\Windows\system32\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
2015-04-13 21:25 - 2015-04-13 21:25 - 00000000 ____D () C:\Program Files\8a1a828a-ed13-4d2d-bacb-f41341184ca9
2015-04-13 21:24 - 2015-04-14 10:11 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Plus Video HD 1.8cV13.04
2015-04-13 21:24 - 2015-04-13 21:24 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\AppData\Roaming\36464E43-1428953041-4E34-5656-001636BE8DEE
2015-04-13 21:23 - 2015-04-13 21:33 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\AppData\Local\36464E43-1428960178-4E34-5656-001636BE8DEE
2015-04-13 21:23 - 2015-04-13 21:23 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\CXWfupoGOP
2015-04-13 21:22 - 2015-04-13 21:22 - 00000111 _____ () C:\Windows\system32\${LOGFILE}
2015-04-13 21:21 - 2015-04-13 21:29 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{c00c50a7-507c-1b7b-c00c-c50a7507429d}
2015-04-13 21:21 - 2015-04-13 21:21 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{b3f27ae3-0cce-1042-b3f2-27ae30cceb8c}
2015-04-13 21:20 - 2015-04-13 21:20 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\AppData\Local\36464E43-1428960016-4E34-5656-001636BE8DEE
2015-04-13 21:18 - 2015-04-14 22:15 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\AppData\Roaming\36464E43-1428952705-4E34-5656-001636BE8DEE


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :


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Réponse 5 / 11
smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand j'appuie sur FIX pour relancer FRST ce message apparaît et FRST se referme : WARNING Looks you don't know what to do. To prevent damageto the system the tool will exit.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as mal suivi les instructions, le fichier fixlist.txt est probablement vide.
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smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai suivi à la lettre tes recommandations et d'ailleurs merci beaucoup pour le temps que tu me consacres, mais c'est le message que FRST m'affiche d'autant plus que SCAN et FIX sont en gras.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as quoi dans le fichier fixlist.txt ?
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Réponse 6 / 11
smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ceci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_z11u10o13s126
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
t'as copié/collé trop de trucs, faut juste copier/coller les chemins, à savoir :

R2 moruxefo; C:\Users\Belgassen\AppData\Roaming\36464E43-1428952705-4E34-5656-001636BE8DEE\jnse6B9B.tmp [189952 2015-04-13] () [File not signed]
S2 XJjBgZyYaF; C:\ProgramData\CXWfupoGOP\XJjBgZyYaF.exe [2731488 2015-04-13] (Useful Technology)
R2 ronevulo; C:\Users\Belgassen\AppData\Roaming\36464E43-1428952705-4E34-5656-001636BE8DEE\nsoBDD9.tmpfs [X]
2015-04-14 09:24 - 2015-04-14 09:24 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\Documents\Optimizer Pro
2015-04-14 09:21 - 2015-04-14 09:21 - 00000000 ____D () C:\Program Files\2534d9a3-1011-4638-828b-f6c2819db1c2
2015-04-14 09:18 - 2015-04-14 11:14 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{7717626d-e045-d576-7717-7626de0489b7}
2015-04-14 09:16 - 2015-04-14 09:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files\b6fb3a62-cad1-4e67-9029-c432f994abd6
2015-04-13 21:34 - 2015-04-13 22:08 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\T122078ED
2015-04-13 21:28 - 2015-04-15 10:04 - 00000004 _____ () C:\Windows\system32\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
2015-04-13 21:25 - 2015-04-13 21:25 - 00000000 ____D () C:\Program Files\8a1a828a-ed13-4d2d-bacb-f41341184ca9
2015-04-13 21:24 - 2015-04-14 10:11 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Plus Video HD 1.8cV13.04
2015-04-13 21:24 - 2015-04-13 21:24 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\AppData\Roaming\36464E43-1428953041-4E34-5656-001636BE8DEE
2015-04-13 21:23 - 2015-04-13 21:33 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\AppData\Local\36464E43-1428960178-4E34-5656-001636BE8DEE
2015-04-13 21:23 - 2015-04-13 21:23 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\CXWfupoGOP
2015-04-13 21:22 - 2015-04-13 21:22 - 00000111 _____ () C:\Windows\system32\${LOGFILE}
2015-04-13 21:21 - 2015-04-13 21:29 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{c00c50a7-507c-1b7b-c00c-c50a7507429d}
2015-04-13 21:21 - 2015-04-13 21:21 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{b3f27ae3-0cce-1042-b3f2-27ae30cceb8c}
2015-04-13 21:20 - 2015-04-13 21:20 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\AppData\Local\36464E43-1428960016-4E34-5656-001636BE8DEE
2015-04-13 21:18 - 2015-04-14 22:15 - 00000000 ____D () C:\Users\Belgassen\AppData\Roaming\36464E43-1428952705-4E34-5656-001636BE8DEE
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smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Lol alors moi! je n'ai pas fais attention désolé!

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_h7x14t6m10d7
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Le lien que tu donnes, c'est juste la liste que tu as copié/collé.

Prends le temps de lire...
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Réponse 7 / 11
smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_s12u11v10y14m15
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Mieux,

Réinitialise les navigateurs WEB maintenant.
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Réponse 8 / 11
smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sayé c'est fait, merci beaucoup pour tout ton aide précieuse, je te souhaite beaucoup de bonheur dans tout ce que tu entreprendras.

Pour extensions comment faire?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pour extensions comment faire?

de ?
Pas compris de quoi tu parles.
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Réponse 9 / 11
smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Si tu as réinitialisé les navigateurs WEB, ça doit être bon.

Plus de smartsaver+3 ?
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Réponse 10 / 11
smartsaver3 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PLus même d'autre programme qui s'étaient installés en même temps. OUFFFFFF, merci mille fois.
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Réponse 11 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
=)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :



Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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