Mon PC portable viens de me lacher
erwanlifejumper -  
Bonjour à toutes et à tous
J'étais tranquillement sur mon ordi, plus précisément sur Vegas pro, et il c'est coupé avec le même "bruit" que lorsqu'il se coupe à cause de la batterie à plat
Reference de l'ordinateur : Samsung NP350V5CS M+
Cela fait 1 ans et 11 mois que je l'ai acheter, il etait neuf
Lorsqu'il c'est coupé il etait sur mes genoux et j'ai tout de suite vérifier si il etait plus chaud que d'habitude après la coupure et la réponse est non, il etait chaud mais normal
J'ai fait des recherche vite fait et on parle de vidage de mémoire etc.. Alors je viens chercher de l'aide ici avec espoir..
Quelques sont les premieres étapes à faire dans des cas comme ça? Qu'est ce que je doit faire avant de mettre des sous dans un réparateur? Help.. Petit budget étudiant en détresse..

4 réponses

  1.  jumulka
    est ce qu'il se rallume ? sinon quand on parle de vidange ram (même si je n'ai jamais enttendu ce terme), c'est d'ouvrir l'ordi et de débrancher la pile pendant 3 à 5minute (plutôt utiliser lorsque l'on veux changer de proc, ou pour entretien). et sinon qu'est ce qui se passe quand tu le rallume?
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    1. erwanlifejumper Auteur
      Merci de ta réponse,
      Alors Oui petit détail que je n'ai pas préciser, il ne se rallume pas, rien à faire
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  2. Julien84
    Slt,

    Sauf erreur de ma part, tout appareil électronique vendu au sein de l'union européenne en état neuf et dont on est le 1er acquéreur doit obligatoirement être garanti au moins 2 ans.

    A vérifier quand même, mais si c'est bien le cas, tu peux faire jouer la garantie.
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    1. erwanlifejumper Auteur
      Oui mais sur ma fracture c'est marquer garantie 12 mois sur la facture super U que je possède toujours
      Mais effectivement je n'ai jamais ouvert l'ordinateur donc je n'ai rien à perdre à essayer
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    2. Julien84
      Le revendeur te le garantis peut-être qu'un an, mais pas le fabricant.
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    3. erwanlifejumper Auteur
      @Julien84Ahhhhhh! C'est ça le petit détail, ok je passe demain direct
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  3. Elrondil
    Bonjour,

    Lorsque vous essayez de l'allumer, fait il des bruits, des bips ou allume-t-il des leds ? de même lorsque vous le branchez, est-ce que la led de charge de la batterie s'allume ?
    et sinon, la batterie de l'ordinateur était-elle faible au moment de la panne ?
    Je ne suis pas sûr de pouvoir vous aider, surtout s'il s'agit d'une panne matérielle, mais je peux vous aider, néanmoins sans plus d'information, la nature de la panne peut être trop diverse pour que quelqu'un puisse vous aider je pense.
    Enfin, dans l'éventualité d'une panne matérielle, vous serait-il possible de remplacer une pièce vous même ?
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    1. erwanlifejumper Auteur
      Merci de ta répondre Elrondil
      La batterie était presque pleine et en charge
      Et il ne se rallume pas du tout
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    2. Elrondil
      dans ce cas le vidage de ram ne changerait pas grand chose, je pense, mais la pile de la carte mère pourrait bien être le problème, mais bon, la garantie devrait s'en occuper comme l'a dit Julien84
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