Problème désinstallation d'un programme Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous contacte car j'ai installé ( je ne sais pas comment ) un programme nommé " GoHDV09.04 " qui a littéralement infesté mon ordinateur de pubs en tous genre, il est désormais quasiment impossible de naviguer sans prendre des heures, bref, j'ai windows 8 et je suis donc allé dans panneau de configuration, puis j'ai sélectionné l'application et je l'ai désinstallé, enfin j'ai essayé, puisqu'une fenetre s'ouvre alors et me propose de désinstaller l'application en en installant une autre à la place ( c'est avec certitude un autre virus ), je peux aussi cliquer sur " just uninstall ", mais lorsque je fais cela, la fenêtre se ferme et rien ne se passe ( l'application est toujours effective ), mon antivirus ( kaspersky payant ) ne m'indique rien de particulier, j'aimerai donc savoir comment me débarasser de ce programme.

Merci d'avance :)

Configuration: Windows / Firefox 37.0

floflo4848 · Answer

essaye de le trouver manuellement dans ton disque dur

@mesam · Answer

Bonjour, 

Je vais t'aider à supprimer ces indésirables.
Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :

    Télécharge sur ton Bureau AdwCleaner de Xplode
    Lance AdwCleaner
    Clique sur "Scanner"
    Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
    Patiente le temps du nettoyage.
    Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
    Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
     Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport 
    Clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Puis :

 Télécharge Malwarebytes Anti-Malware
 Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
 Lance MalwareBytes
 Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
 Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
 Coche " Examen Menaces "
 Clique sur " Examiner maintenant "
 Attends la fin de l'analyse
 Une fois l'analyse terminée, clique sur " Tout mettre en quarantaine "
 Accepte le redémarrage du PC si demandé

Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
puis " Journaux de l'application ".
Sélectionne le rapport le plus récent, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.

   Rends toi sur pjjoint Pour héberger le rapport.
   Poste le lien qui te sera fournit

Et pour finir :

  Télécharge ZHPDiag
 Sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
 Lance le (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur
 Laisse toi guider lors de l'installation, puis clique sur "Terminer" à la fin.
 Deux raccourcis vont être créés sur le Bureau (ZHPDiag et ZHPFix) : 
 lance ZHPDiag (si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur


 Clique sur l'icône "Complet" pour faire une analyse complète puis patiente, ça peut durer quelques minutes.


 A la fin de l'analyse, un rapport va s'ouvrir, enregistre le sur ton Bureau (Fichier -> Enregistrer sous).
  Rends toi sur pjjoint clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Problème désinstallation d'un programme

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