Virus : You are missing the plugin to play the video

Résolu
nemoo13 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
je suis infecté d'un virus qui m'affiche ce message '' You are missing the plugin to play the video''
existe il une solution pour s'en débarrasser ?
merci pour votre aide

4 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. nemoo13 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      # AdwCleaner v4.201 - Rapport créé le 10/04/2015 à 20:57:10
      # Mis à jour le 08/04/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-04-08.1 [Locale]
      # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
      # Nom d'utilisateur : pc - PC-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\pc\Desktop\adwcleaner_4.201(1).exe
      # Option : Nettoyer
              • [ Services ] *****
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Registre ] *****
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16521


      -\\ Mozilla Firefox v37.0.1 (x86 fr)


      -\\ Google Chrome v


      AdwCleaner[R0].txt - [24381 octets] - [12/01/2014 17:06:07]
      AdwCleaner[R10].txt - [2022 octets] - [10/04/2015 20:29:47]
      AdwCleaner[R11].txt - [2083 octets] - [10/04/2015 20:45:02]
      AdwCleaner[R12].txt - [2147 octets] - [10/04/2015 20:52:42]
      AdwCleaner[R13].txt - [2206 octets] - [10/04/2015 20:56:08]
      AdwCleaner[R1].txt - [3564 octets] - [29/01/2014 21:33:11]
      AdwCleaner[R2].txt - [12048 octets] - [12/02/2014 22:58:17]
      AdwCleaner[R3].txt - [1247 octets] - [12/02/2014 23:10:47]
      AdwCleaner[R4].txt - [4115 octets] - [13/10/2014 21:07:25]
      AdwCleaner[R5].txt - [2095 octets] - [24/01/2015 12:08:55]
      AdwCleaner[R6].txt - [1535 octets] - [24/01/2015 12:17:18]
      AdwCleaner[R7].txt - [1660 octets] - [03/02/2015 19:57:54]
      AdwCleaner[R8].txt - [5448 octets] - [16/02/2015 20:38:14]
      AdwCleaner[R9].txt - [3103 octets] - [10/04/2015 18:49:15]
      AdwCleaner[S0].txt - [21824 octets] - [12/01/2014 17:07:02]
      AdwCleaner[S10].txt - [1586 octets] - [10/04/2015 20:57:10]
      AdwCleaner[S1].txt - [3274 octets] - [29/01/2014 21:33:53]
      AdwCleaner[S2].txt - [11071 octets] - [12/02/2014 23:04:07]
      AdwCleaner[S3].txt - [1310 octets] - [12/02/2014 23:11:46]
      AdwCleaner[S4].txt - [4196 octets] - [13/10/2014 21:11:54]
      AdwCleaner[S5].txt - [2174 octets] - [24/01/2015 12:14:14]
      AdwCleaner[S6].txt - [1596 octets] - [24/01/2015 12:19:07]
      AdwCleaner[S7].txt - [1721 octets] - [03/02/2015 20:05:31]
      AdwCleaner[S8].txt - [5479 octets] - [16/02/2015 20:41:52]
      AdwCleaner[S9].txt - [3085 octets] - [10/04/2015 19:00:17]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S10].txt - [2188 octets] ##########
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    Startup: C:\Users\pc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\La-Formulation-Des-Betons.pdf.lnk
    ShortcutTarget: La-Formulation-Des-Betons.pdf.lnk -> C:\ProgramData\{f3e32b8d-e3a8-26f1-f3e3-32b8de3aae37}\La-Formulation-Des-Betons.pdf.exe ()
    2015-04-09 19:11 - 2015-04-09 19:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\BrowsingCleaar
    2015-04-09 19:10 - 2015-04-09 19:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\ReSppeceTSSaole
    2015-04-09 19:10 - 2015-04-09 19:11 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\11796085102026977448
    2015-04-09 19:09 - 2015-01-21 23:35 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{f3e32b8d-e3a8-26f1-f3e3-32b8de3aae37}

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    0
    1. nemoo13 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 11-03-2015
      Ran by pc at 2015-04-10 21:28:49 Run:1
      Running from C:\Users\pc\Desktop
      Loaded Profiles: pc (Available profiles: pc)
      Boot Mode: Normal
      ==============================================

      Content of fixlist:

      Startup: C:\Users\pc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\La-Formulation-Des-Betons.pdf.lnk
      ShortcutTarget: La-Formulation-Des-Betons.pdf.lnk -> C:\ProgramData\{f3e32b8d-e3a8-26f1-f3e3-32b8de3aae37}\La-Formulation-Des-Betons.pdf.exe ()
      2015-04-09 19:11 - 2015-04-09 19:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\BrowsingCleaar
      2015-04-09 19:10 - 2015-04-09 19:58 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\ReSppeceTSSaole
      2015-04-09 19:10 - 2015-04-09 19:11 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\11796085102026977448
      2015-04-09 19:09 - 2015-01-21 23:35 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{f3e32b8d-e3a8-26f1-f3e3-32b8de3aae37}


      C:\Users\pc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\La-Formulation-Des-Betons.pdf.lnk => Moved successfully.
      C:\ProgramData\{f3e32b8d-e3a8-26f1-f3e3-32b8de3aae37}\La-Formulation-Des-Betons.pdf.exe => Moved successfully.
      C:\Program Files (x86)\BrowsingCleaar => Moved successfully.
      C:\Program Files (x86)\ReSppeceTSSaole => Moved successfully.
      C:\ProgramData\11796085102026977448 => Moved successfully.

      "C:\ProgramData\{f3e32b8d-e3a8-26f1-f3e3-32b8de3aae37}" directory move:

      Could not move "C:\ProgramData\{f3e32b8d-e3a8-26f1-f3e3-32b8de3aae37}" directory. => Scheduled to move on reboot.

      > Result of Scheduled Files to move (Boot Mode: Normal) (Date&Time: 2015-04-10 21:30:22)<

      C:\ProgramData\{f3e32b8d-e3a8-26f1-f3e3-32b8de3aae37} => Moved successfully.

      End of Fixlog 21:30:22

      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    fais le reste et vois ce que cela donne.
    0
    1. nemoo13 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai reinitialisé firefox, et pour l'instant ça marche bien!! merci
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    =)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    0
    1. nemoo13 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir,
      désolé de revenir sur ce sujet mais je pense que je me suis pas débarasser pour autant de ce virus!!! car il reviens d'un coup en cliquant sur une page bfmtv !!!!
      0
    3. nemoo13 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      # AdwCleaner v4.201 - Rapport créé le 15/04/2015 à 19:42:17
      # Mis à jour le 08/04/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-04-15.1 [Serveur]
      # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
      # Nom d'utilisateur : pc - PC-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\pc\Desktop\adwcleaner_4.201(1).exe
      # Option : Nettoyer
              • [ Services ] *****
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Registre ] *****
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16521


      -\\ Mozilla Firefox v37.0.1 (x86 fr)


      -\\ Google Chrome v


      AdwCleaner[R0].txt - [24381 octets] - [12/01/2014 17:06:07]
      AdwCleaner[R10].txt - [2022 octets] - [10/04/2015 20:29:47]
      AdwCleaner[R11].txt - [2083 octets] - [10/04/2015 20:45:02]
      AdwCleaner[R12].txt - [2147 octets] - [10/04/2015 20:52:42]
      AdwCleaner[R13].txt - [2206 octets] - [10/04/2015 20:56:08]
      AdwCleaner[R14].txt - [2328 octets] - [10/04/2015 21:20:02]
      AdwCleaner[R15].txt - [2454 octets] - [15/04/2015 19:35:38]
      AdwCleaner[R16].txt - [2513 octets] - [15/04/2015 19:41:50]
      AdwCleaner[R1].txt - [3564 octets] - [29/01/2014 21:33:11]
      AdwCleaner[R2].txt - [12048 octets] - [12/02/2014 22:58:17]
      AdwCleaner[R3].txt - [1247 octets] - [12/02/2014 23:10:47]
      AdwCleaner[R4].txt - [4115 octets] - [13/10/2014 21:07:25]
      AdwCleaner[R5].txt - [2095 octets] - [24/01/2015 12:08:55]
      AdwCleaner[R6].txt - [1535 octets] - [24/01/2015 12:17:18]
      AdwCleaner[R7].txt - [1660 octets] - [03/02/2015 19:57:54]
      AdwCleaner[R8].txt - [5448 octets] - [16/02/2015 20:38:14]
      AdwCleaner[R9].txt - [3103 octets] - [10/04/2015 18:49:15]
      AdwCleaner[S0].txt - [21824 octets] - [12/01/2014 17:07:02]
      AdwCleaner[S10].txt - [2270 octets] - [10/04/2015 20:57:10]
      AdwCleaner[S11].txt - [2392 octets] - [10/04/2015 21:21:25]
      AdwCleaner[S12].txt - [1892 octets] - [15/04/2015 19:42:17]
      AdwCleaner[S1].txt - [3274 octets] - [29/01/2014 21:33:53]
      AdwCleaner[S2].txt - [11071 octets] - [12/02/2014 23:04:07]
      AdwCleaner[S3].txt - [1310 octets] - [12/02/2014 23:11:46]
      AdwCleaner[S4].txt - [4196 octets] - [13/10/2014 21:11:54]
      AdwCleaner[S5].txt - [2174 octets] - [24/01/2015 12:14:14]
      AdwCleaner[S6].txt - [1596 octets] - [24/01/2015 12:19:07]
      AdwCleaner[S7].txt - [1721 octets] - [03/02/2015 20:05:31]
      AdwCleaner[S8].txt - [5479 octets] - [16/02/2015 20:41:52]
      AdwCleaner[S9].txt - [3085 octets] - [10/04/2015 19:00:17]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S12].txt - [2494 octets] ##########
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Pas infecté, fais un nettoyage CCleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
      0

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