Ecran noir

Fermé

Souad - Modifié par Souad le 10/04/2015 à 02:27
tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 - 25 avril 2015 à 14:51

Bonjour,
J'ai un problème avec mon c portable, chaque fois que je l'utilise il arrive que son écran devient noir, si il y a une musique je continue de l'entendre. quand cela arrive je ferme l'écran et je l'ouvre manuellement et l'écran se rallume mais devient impossible à utiliser.En fait l'affichage grandi ou quelque chose comme cela et je n'arrive plus à voir les marge de l'écran, je ne vois pas les applications à coté et je n'arrive pas à y accéder, si comme si je suis bloqué au milieu d'une seule application et je n'ai pas accès à le reste de mon pc.

Je precise que je travail sans baterrie depuis une année suite à une endomaggement de celle la.

C'est dernier temps ce problème se produit tout le temps au point que je ne suis pas sur si je vais terminer ce message. J'ai peur que soit signe que mon pc ne fonctionnera plus prochainement.

Merci d'avance.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
10 avril 2015 à 03:18

Ton pc chauffe-t-il beaucoup ? souffle-t-il beaucoup?
Il a quel age ? quel modèle ?

Réponse 2 / 4

Souad
10 avril 2015 à 03:39

C'est vrai que c'est un ancien DELL D830, Dans le passé il chauffait beaucoup alors j'ai nettoyé le ventilateur, maintenant il souffle plus, mais c'est vrais je sens qu'il gagne rapidement de la chaleur, et pour ça j'utilise des ventilateurs pour le refroidir. sachant que le problème se produit même lorsque je viens juste de l'allumer et qu'il n'y a pas problème de la chaleur.

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
10 avril 2015 à 05:05

comment l'as tu nettoyé ? demontage complet avec changement de pate thermique?
peux tu telecharger ce logiciel et me dire quelles sont les temperatures indiquées
https://openhardwaremonitor.org/

Une fois les problèmes de surchauffes exclus, nous verrons les virus et drivers.

Souad_08 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2015
10 avril 2015 à 17:28

Oui je l'ai démonté mais juste pour accéder au ventilateur et éliminer la poussière mais je n'ai pas changé la pate thermique.
J'ai utilisé une autre application (Psensor) vue que je suis sous ubuntu, et voila le resultat:

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472 > Souad_08 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2015
10 avril 2015 à 18:45

ça semble un problème de drivers ou quelquechose comme ça. Hélas a part résinstaller la partie video je vois pas trop ce qui peut être fait.

Souad > tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023
14 avril 2015 à 01:45

Vous voulez dire quoi par réinstaller la partie video?

Réponse 3 / 4

TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 864
14 avril 2015 à 18:26

Bonjour,

Tu devrais réinstaller ton pilote graphique et tester.
Autrement ça peut aussi venir de ton ecran qui fatigue.

Réponse 4 / 4

Souad
25 avril 2015 à 10:25

Merci pour votre aide tsuyo21 et TikTak92

tsuyo21 Messages postés 6319 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 472
25 avril 2015 à 14:51

de rien et tiens nous au courant ;-)

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