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Plus d'impression noire sur HP photosmart plus B209a-m

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CARAMEL84210
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tribun
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 - 11 avril 2015 à 06:44
Bonjour,

Je viens de changer la cartouche d'encre noire (cartouche HP) sur imprimante HP Photosmart plus B209a-m et je n'ai plus d'impression en noir mais la couleur fonctionne.
J'ai vérifié la cartouche (système aération) et nettoyé les têtes d'impression mais cela ne marche toujours pas. J'ai essayé avec une autre cartouche mais cela ne marche toujours pas.
MERCI DE VOTRE AIDE.
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Réponse 1 / 1
tribun
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10 avril 2015 à 06:15
Bonjour.
Est-ce que ces cartouche sont officielles HP ?
Après l'installation de la cartouche, est-ce que tu as aligné tes cartouches et imprimé une page test.
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CARAMEL84210
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10 avril 2015
10 avril 2015 à 11:23
Bonjour,
la cartouche est une cartouche HP.
Je n'aligne pas les cartouches quand j'en mets une nouvelle et d'habitude pas de problème.
J'ai essayé d'aligner les cartouches mais la page de test n'est pas bonne (pas de noir) juste la couleur et impossible de numériser.
Merci de ta contribution, je ne sais plus quoi faire !!!!
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tribun
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11 avril 2015 à 06:44
Est-ce que tu as rempli toi-même la cartouche ?
Sur mon pc je ne peut imprimer avec mon HP si je n'aligne pas la ou les nouvelles cartouches HP et fait une page test.
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