Ordi bloqué

Résolu
antropofiante -  
Bonjour à tous,

Voici mon problème; je viens de formater un portable acer inspire et désormais, au bout d'environ 30 minutes d'utilisation, je ne peux plus rien faire hormis bouger le curseur.
Je ne fais que les mises a jour importantes.

Merci pour votre aide.

Samsung notebook windows 7

5 réponses

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Résumé de la discussion

Un portable Acer Inspire sous Windows 7 formatté présente un blocage après environ 30 minutes d'utilisation, rendant toute opération impossible et ne laissant bouger que le curseur. Les réponses clés évoquent une réinstallation de Windows et l'utilisation potentielle de l'image des paramètres d'usine, tout en signalant que le recovery peut être défectueux et nécessiter une vérification plus approfondie du matériel. D'autres échanges indiquent que sauvegarder les données sur un disque externe peut prendre du temps et que la clé réside parfois dans une vérification du disque et des options de récupération associées.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. mpuissance4 Contributeur
    Bonjour

    je viens de formater
    réinstalle le windows si ta formater ya plus rien

    Cordialement
    1. antropofiante Auteur
      Salut, excuse moi mais je ne comprends pas ta réponse.
      1. mpuissance4 Contributeur
        Tu as formater ?

        Regarde ceci https://www.youtube.com/watch?v=J6OVExzrBk4
        1. antropofiante Auteur
          oui je venais de formater
        3. antropofiante Auteur
          non, je sais plus comment mais j'ai formaté, j'avais pris un tuto et j'ai remis en usine l'ordi
        4. antropofiante Auteur
          On m'a conseillé deux manip dont une que j'ai faite : demarrer dans le set up et voir si au vout de 30 min le clavier est encore actif, s'il l'est, et c'etait le cas, ce serait plus un probleme de logiciel que materiel
        5. antropofiante Auteur
          la deuxieme etant de noter a quelle heure se produit le bloquage et d 'aller voir dans les evenements s'il y a quelquechose de particulier noté
      2. mpuissance4 Contributeur
        Tu as fait ce tuto ?
        https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#top
        1. antropofiante Auteur
          oui, acer recovery d'ailleurs j'ai fait une erreur c'est bien un acer et non un samsung comme je l'ai indiqué dans mon 1er post...
        2. mpuissance4 Contributeur
          @antropofiantetu as pas fait de sauvegarde quelque part .? c 'est pas simple a voir ce que tu as fait et si tu as bien fait la restauration d'usine
        3. antropofiante Auteur
          je crois pas avoir fait de sauvegarde, j'ai formaté, retour a l'etat d'usine, sans rien faire de plus.
          Fou ce qu'il faut faire alors.... faut etre calé en gros pour faire un formatage si j'aibien compris..
        4. mpuissance4 Contributeur
          @antropofianteil faut prendre c 'est précaution ,c 'est sur refait la manip pour voir
          https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#top
        5. antropofiante Auteur
          il faut tout faire point par point, etape par etape? j'ai l'impression que plusieurs choix sont proposés non?
      4. mpuissance4 Contributeur
        Tu as un windows 7 sur cette ordi ? as tu la clé sur l'étiquette a
        l 'arrière de l ordi ?
        peux tu graver un iso sur un autre ordi ?
        1. antropofiante Auteur
          oui c'est windows 7 et oui j'ai la clef sur une etiquette derriere.
          Graver un iso sur un autre ordi; j'en suis incapable.. mais j'ecrit actuelement sur un ordi equipé d'un graveur mais si y a moyen d'eviter ça..
        2. antropofiante Auteur
          je commence quand même par reformater avec le tuto?
        3. mpuissance4 Contributeur
          @antropofianteoui refait le tuto sinon réinstaller le Windows
        4. antropofiante Auteur
          comment on reinstalle windows?

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