Problème activation clé windows Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai fait l'acquisition d'un pc portable au cours du mois de décembre. Jusque il y a deux à trois semaines tout allait bien, mais depuis, mon ordinateur me demande à chaque démarrage d'activer windows et il n'effectue aucune mise à jour. Lorsque je vais sur le menu d'activation du logiciel, il me signale qu'une clé produit est déjà active mais me propose encore et toujours d'en introduire une nouvelle. Et lorsque je retape ma clé, celle ci ne fonctionne pas. 

Est ce normal ? comment régler ce problème ? 

Merci d'avance.
Configuration: Windows / Chrome 41.0.2272.118

djdakta · Answer

Bonjour,

Le pc, tu l'as acheté en magasin ou à un particulier?
Si c'était en magasin, il faut que tu prennes contact avec le revendeur.
D'un particulier, tu peux éventuellement prendre contact avec le "Microsoft Product Activation Center" et essayer de leur expliquer ta situation afin qu'ils réactivent la clé que tu as. (normalement, la clé se trouve quelque part collée sur le pc. Tu peux pas la louper, y a un truc holographique et tout sur l'autocollant)

Tâche avant de les appelers de savoir (si il ne devait pas y avoir l'autocollant quelque part) si la clé qui est affichée quand tu vas dans 'Système', est une clé légitime ou non.
Inutile de te dire ce qu'il ne faut pas faire si elle n'est pas légitime ! ;-)

Problème activation clé windows

1 réponse

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