Défaillance du disque dur

Fermé
Selena2477 - 8 avril 2015 à 15:37
 Selena2477 - 10 avril 2015 à 21:07
Bonjour,

J'ai un message d'alerte sur mon ordi HP pavilion windows7 qui est le suivant :
Windows a détecté un problème de disque dur
Sauvegardez immédiatement vos fichiers pour éviter les pertes de données puis contactez le fabricant de l'ordinateur pour déterminer si vous devez réparer ou remplacer le disque.
- Démarrer le processus de sauvegarde
- Me le rappeler ultérieurement
- Ne plus me demander mon avis sur ce problème

Est-ce que c'est vraiment un problème avec mon disque dur ou est-ce un virus ?
Merci pour votre aide
A voir également:

2 réponses

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
8 avril 2015 à 15:41
0
Bonjour,
J'ai fait l'analyse avec crystaldiskinfo et le résultat est mauvais en rouge, 54°C.
Mauvais 5 Nombre de secteurs réalloués
Prudence 5 Nombre de secteurs réalloués : 1934
Prudence C5 Nombre de secteurs instables : 21
Voilà le rapport
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide
0
vahona Messages postés 1378 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2017 123 > Selena2477
8 avril 2015 à 20:36
salut,
a ta place je changerais le plus tôt possible le disque dur car il risque de lâcher a tout moment . un disque dur ça se remplace, pas les données, surtout les données personnelles.
0
Ok donc ça veut dire qu'il n'est pas réparable, je suis obligée de racheter un disque dur ou un ordi.
Merci pour votre aide
0
vahona Messages postés 1378 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2017 123 > Selena2477
8 avril 2015 à 20:53
il est parfois possible de réparer un dd, mais cela dépasse mes compétences, mais par prudence vaut mieux sauvegarder tes données car il est aussi possible que les défaillances sont irréversibles. Il n'est pas nécessaires de racheter un autre ordi mais seulement changer le dd.
0
Ok merci pour ton aide
Bonne soirée
0
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
9 avril 2015 à 09:07
Bonjour,

On ne peut pas vraiment «réparer» un disque dur lorsqu'il a des problèmes de secteurs défectueux, c'est pourquoi la meilleure solutions serait de le changer. Le plus important maintenant, c'est de récupérer au plus vite les données y contenues.

Néanmoins, si tu souhaites l'utiliser jusqu'à son dernier souffle, tu peux faire un formatage de bas niveau qui en général permet d'isoler les clusters défectueux, et pourrait donc améliorer la situation. Si tu décidés de procéder ainsi, il ne faut en aucun cas y stocker des données importantes qui ne sont pas sauvegardées sur un autre support, n'oublie pas que le DD pourrait lâcher à tout moment :/
Bref, tu ne pourrais pas vraiment compter sur ce disque.

P.S. Avant de racheter un DD, vérifie si celui-ci ne serait toujours sous garantie :)

Bonne journée ! :)
0
Bonsoir,
Ok merci beaucoup pour votre aide, je vais racheter un autre disque dur.
Bonne soirée
0
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
10 avril 2015 à 10:03
Selena2477, meci du retour. Pour ce qui est de la garantie, je voulais juste ajouter que si le disque en question fait partie de la configuration initiale telle qu'elle a été acquise, il est recommandé de contacter directement le vendeur ou le constructeur du PC.
Bonne continuation !
0
Selena2477 > Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
10 avril 2015 à 21:07
Bonsoir,

Ok mon ordi a déjà 5 ans, mon ordi n'est plus en garantie.
Merci pour votre aide
Bonne soirée
0