Comment enlever le décalage audio d'une vidéo sur tv [Fermé]

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10 janvier 2017
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Bonsoir à tous,

J'utilise depuis peu le logiciel Captvty , j'ai découvert sa fonctionnalité " engistrement du direct " , alors j'ai enregistrer une émission en direct , je l'ai converti en mp4 grâce à l'onglet " conversion " du logiciel ( car la vidéo était en ts, sa qualité originale ). Mais quand j'essaye de lire cette émission sur ma télé Philips ( par clé usb ), il y a un décalage constant entre le son et la vidéo, par contre pas de problèmes de lecture ( décalages ) sur ma ps3 . Comment résoudre ce problème ?

Aidez au plus vite s'il vous plaît !

.Merci beaucoup d'avance.

2 réponses

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10 janvier 2017
502
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème à lire votre clé USB sur votre téléviseur.

Pourriez- vous nous donner le numéro exact du modèle de celui- ci afin que nous puissions vous venir en aide?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Bonsoir à vous la communauté Philips, je répond à votre question mon modèle de télé est : une KDL-52W40xx

.Merci d'avance.
Pouvez - vous m'aidez ?

.Répondez au plus vite possible s'il vous plaît.
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10 janvier 2017
502 > fun films
Cher Client,

Le numéro de modèle de votre téléviseur devrait se présenter comme le modèle suivant par exemple: 32pfl5604h.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR