Comment enlever le décalage audio d'une vidéo sur tv

Utilisateur anonyme -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonsoir à tous,

J'utilise depuis peu le logiciel Captvty , j'ai découvert sa fonctionnalité " engistrement du direct " , alors j'ai enregistrer une émission en direct , je l'ai converti en mp4 grâce à l'onglet " conversion " du logiciel ( car la vidéo était en ts, sa qualité originale ). Mais quand j'essaye de lire cette émission sur ma télé Philips ( par clé usb ), il y a un décalage constant entre le son et la vidéo, par contre pas de problèmes de lecture ( décalages ) sur ma ps3 . Comment résoudre ce problème ?

Aidez au plus vite s'il vous plaît !

.Merci beaucoup d'avance.

2 réponses

  1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Cher Client,

    Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème à lire votre clé USB sur votre téléviseur.

    Pourriez- vous nous donner le numéro exact du modèle de celui- ci afin que nous puissions vous venir en aide?

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir à vous la communauté Philips, je répond à votre question mon modèle de télé est : une KDL-52W40xx

    .Merci d'avance.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Pouvez - vous m'aidez ?

      .Répondez au plus vite possible s'il vous plaît.
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      1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554 > Utilisateur anonyme
         
        Cher Client,

        Le numéro de modèle de votre téléviseur devrait se présenter comme le modèle suivant par exemple: 32pfl5604h.

        Dans l'attente de vous lire,

        Cordialement,

        AB
        Service Clientèle Philips FR
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