Fenêtre "bing" intempestive...

monikamedis -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai le désagrément de voir s'afficher de façon systématique et intempestive une fenêtre "bing".

Elle apparaît dans plusieurs circonstances ; en voici les principales :
- dès que j'allume mon PC (après que les logiciels se chargent) ...comme si cette fenêtre "bing" était accrochée au menu démarrage de mon PC ;
- quand je lance Internet explorer avec https://www.google.fr/ (la page "bing" se supperpose à Google ) ;
- et enfin, après une mise en veille, lorsque je réactive l'écran en bougeant la souris ...comme si cette fenêtre "bing" était également accrochée à la relance d'une veille.
Bref, cela est insupportable.

Mes essais (1° d'accèder au menu démarrage, hélàs impossible à ma connaissance actuelle sous Windows 8.1 - 2° modifier les options Internet en demandant de lancer Internet explorer avec https://www.google.fr/) sont restés vains.

Que faire ? L'un d'entre vous saura t'il me dire comment me débarrasser enfin de cette fenêtre "bing" ? J'apprécierai énormément !

Et si, dans la foulée, vous savez me dire comment accéder au menu démarrer de mon PC, ce serait une grande joie aussi.

D'avance merci.
Cordialement,

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Désinstalle Bingbar ou Search Protect si existant comme programmes.

    Pour voir si tu as Search Protect :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. monikamedis
       
      Bonjour,
      Merci de votre réponse.
      Je pense en avoir bien suivi les instructions pour télécharger FRST. Je suis allée sur le site approprié -pour mon PC 64bits- via un CTRL/clic sur le lien envoyé...
      Sauf qu'au bout du compte, une fenêtre me remercie d'avoir téléchargé FREE FILE OPENER ! Là, je n'ose plus avancer car je ne suis pas sûre du tout que ce soit "normal" , du moins d'après ce que j'ai lu avant de procéder au démarrage de l'installation.
      Autre chose qui me perturbe : les logiciels gratuits comme FRST sont merveilleux, malheureusement, ils sont de plus en plus "envahis" de pub ; c'est le cas pour FRST.
      Pendant que je pensais télécharger ce logiciel, il m'était proposé plein d'accessoires dont je ne voulais pas. Le bouton "next" apparaissait comme pour en forcer l'acceptation, tandis que le bouton "DECLINE" n'apparaissaît pas ; j'explique : il m'a fallu bouger la souris vers la gauche pour voir cette option proposée !!!
      C'est de plus en plus compliqué d'éviter les pièges, virus, pop-up etc... qui polluent la bonne marche des PC.
      Pour revenir au fichier FREE FILE OPENER : Est-ce normal ou dois je le désinstaller ??? J'attends votre avis avant de toucher à tout autre chose...

      Merci !
      Cordialement, Monikamedis
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Free File Opener ce n'est effectivement pas FRST.
      Les pubs qui doivent s'ouvrir t'empechent de télécharger FRST ou tu as cliqué sur une bannière de pubs.
      Retente.
      0
      1. monikamedis > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bonjour,
        Je pense avoir réussi. Je vous indique ci après les 3 liens des fichiers txt générés par le scan :
        fichier frst.txt :
        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150407_l75i11o5s15
        fichier addition.txt :
        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150407_t14u9u14p5h6
        et shortcut.txt :
        http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150407_i10o14u14e8b13
        J'espère que cela répond à vos attentes pour trouver les anomalies des fenêtres intempestives "bing" (et même, Orange-wifi et Skype-wifi).
        Merci encore !
        Cordialement,
        Monikamedis
        0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle Spybot,

    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    Task: {2E410D5D-7EC7-4143-AD22-2EF81C1175C7} - System32\Tasks\Digital Sites => C:\Users\monique\AppData\Roaming\DigitalSites\UpdateProc\UpdateTask.exe [2015-04-07] () <==== ATTENTION
    Task: C:\WINDOWS\Tasks\Digital Sites.job => C:\Users\monique\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
    2015-04-07 10:04 - 2015-04-07 11:05 - 00000316 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\Digital Sites.job
    2015-04-07 10:04 - 2015-04-07 10:05 - 00002654 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\Digital Sites
    2015-04-07 10:04 - 2015-04-07 10:04 - 00000000 ____D () C:\Users\monique\AppData\Roaming\DigitalSites
    2015-04-07 10:04 - 2015-04-07 10:04 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FileOpener

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    0
    1. monikamedis
       
      Bonjour Malekal_morte
      Je pense avoir réussi...
      En effet, après un 3ème redémarrage et des ajustements entre-temps, en particulier dans les options Internet (là, en dernière action -dans l'onglet "programmes"-, j'ai supprimé un lien BING qui apparaisssait "en clair" à côté de GOOGLE - lui, je l'ai gardé, car c'est le moteur de recherche qui me convient-), je n'ai pas vu la fenêtre "bing" s'imposer sur mon bureau.
      J'espère que cela va "durer", je ne la supportais plus !
      Alors MILLE MERCIS pour ton aide !

      Cordialement, Monikamedis
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    2. monikamedis
       
      Oups, j'ai parlé trop vite. après une veille dans l'après-midi, ce soir, la remise en route de mon PC a été suivi ....d'une fenêtre intempestive BING ! Je suis mortifiée...
      Dois-je tout refaire ou est impossible de s'en débarrasser ?
      Cordialement,
      Monikamedis
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Faire la correction FRST.
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