Impossible de telecharger photoshop
Résolu
Utilisateur anonyme
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjours,
J'ai acheté un abonnement creative coud pour photoshop cc pour 1 an.
Lorsque j'essaie de télécharger photoshop, à 42% le telechargement s'arrête et me dit:
Des erreurs se sont produites lors de l'installation (34) et me bascule sur une page web qui me dit:
Exit Code: 34
Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR:
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 1 fatal error(s), 0 error(s)
FATAL: Payload 'Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x64) 9.0.0.3 {9B78FAB0-AC6B-11E0-8EF3-00215AEA26C9}' information not found in Media_db.
Voilà, j'ai essayé:
-de désinstallé et réinstaller créative cloud,
-Réinitialisé le fichier hosts
Je ne trouve pas de solution et le téléchargement s'arrête toujours à 42-43% en m'indiquant toujours la même erreur 34
Pouvez vous m'aider?
Merc ;-)
J'ai acheté un abonnement creative coud pour photoshop cc pour 1 an.
Lorsque j'essaie de télécharger photoshop, à 42% le telechargement s'arrête et me dit:
Des erreurs se sont produites lors de l'installation (34) et me bascule sur une page web qui me dit:
Exit Code: 34
Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR:
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 1 fatal error(s), 0 error(s)
FATAL: Payload 'Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x64) 9.0.0.3 {9B78FAB0-AC6B-11E0-8EF3-00215AEA26C9}' information not found in Media_db.
Voilà, j'ai essayé:
-de désinstallé et réinstaller créative cloud,
-Réinitialisé le fichier hosts
Je ne trouve pas de solution et le téléchargement s'arrête toujours à 42-43% en m'indiquant toujours la même erreur 34
Pouvez vous m'aider?
Merc ;-)
2 réponses
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Bonjour
Il vous faut télécharger et installer "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package"
Et relancer le téléchargement.
Bav
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Salut
Nettoie les restes avec ceci
http://helpx.adobe.com/...
Essaye un lien direct
tu dézippes et tu lances le setup
http://prodesigntools.com/adobe-cc-2014-direct-download-links.html
si ca s'installe fais les mises à jour de Photoshop via le menu aide ou via ce lien
http://prodesigntools.com/adobe-cc-2014-updates-links-windows.html
Sinon contacte adobe
https://helpx.adobe.com/fr/contact.html-
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oui en français et ok pour les mises à jours!
Ce qui a marché c'est: https://helpx.adobe.com/support.html
J'ai nettoyé option "tout" et relancé le téléchargement et là, miracle!!
Merci;-)
Bonne pâques! -
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