Problème activation Windows Defender

Willster Messages postés 34 Statut Membre -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur (un ASSUS) et je n'arrive pas à activer Windows Defender...
J'ai déjà essayer de désinstaller mon antivirus, mais pas moyen ...
Lorsque j'essaie de l'activer à partir du centre de maintenance, ça ouvre un dossier avec pleins d'autres dossiers, et quand je clique sur le programme directement, ce message s'affiche : " Cette application est désactivée et n'assure pas la surveillance de cet ordinateur" mais j'ai aucun moyen de l'activer ...

Merci pour vos réponses !

1 réponse

  1.
    Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Windows Défender est automatiquement désactivé lorsqu'on installe un autre antivirus.
    0
    1. Willster Messages postés 34 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse.

      Comment je peux le réactiver alors ? Puisque actuellement, je n'ai plus d'antivirus sur mon ordinateur, et dans le centre de maintenance, j'ai un message en rouge qui me dit que je doit activer Windows Defender...
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    2. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Willster Messages postés 34 Statut Membre
       
      Qu'avez tu installé comme antivirus ?
      Certains se désinstallent mal et le système les voient toujours comme installé.
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    3. Willster Messages postés 34 Statut Membre
       
      C'était Mc Afee (déjà installé lors de l'achat de l'ordinateur)
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    4. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Willster Messages postés 34 Statut Membre
       
      Il fallait prendre l'outil crée à cet effet pour une désinstallation propre sans aucune trace.

      http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

      Donc tu le réinstalles et tu le désinstalles avec cet outil.
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    5. Willster Messages postés 34 Statut Membre
       
      Merci encore pour vos conseils, je les ai suivis à la lettre, mais maintenant (après redémarrage) Windows Defender ne s'ouvre toujours pas, j'ai toujours les messages d'erreur dans le centre de maintenance, mais je n'ai plus le petit drapeau en pas à gauche
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