Connexion internet interrompue

Bonjour, depuis que j'ai acheté mon ordinateur portable, j'ai des problèmes de connexion internet. Mon problème se résume a une perte de réseau internet a tous les 5 minutes environ. Rien ne m'indique que j'ai perdu le réseau, le petit icone dans le bas de mon écran indique encore 5 bars pleines, seulement l'arrêt des téléchargements et le message de ma page internet affichant ''Aucun réseau internet'' m'indique le problème . Je sais que ce ne n'est pas mon réseau lui-même car le wifi sur mon téléphone cellulaire et sur mon 2e portable fonctionne a merveille. Je ne sais pas d'où vient le problème. (J'utilise Windows 8)
Merci de m'aider

2 réponses

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  1. Bonjour, essayer de vous déconnecter de votre box puis de vous reconnecter dessus et taper à nouveau votre clé de sécurité Wep.
    1. Qu'est-ce que ma "box"?
  2. la box c'est votre fournisseur internet. vous êtes chez qui ? (sfr, free , bouygue ...)