Impossible d'activer Avast Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, impossible d'activer l'anti-virus sur le pc familial. C'est assez inquiétant car on navigue sans protection depuis.

En mettant à niveau ou en l'activant rien à faire, même en l'exécutant en tant qu'administrateur...

Que faire?
Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

Avez vous acheter une licence Avast ? ou bien souhaitez-vous juste vous enregistrer ?

Amicalement

fabul · Answer

Salut,

Fais un nettoyage avec AdwCleaner

Installe RegRun Reanimator

Clic sur "Fix problems".

Clic sur "Scan windows startup...".

Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

Clic sur "Make scan now".

Clic sur "Fix problems".

Si il y a plus d'une douzaine de détections, Prohibited/Suspicious , dit le , on passera a autre chose.

Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisit "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

Nomme le 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

A la fin, clic sur "Exit".

Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

Met un espace d'une ligne entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.

motoguzzi · Answer

Bon, je répond du pc malade... Je suis motoguzzi et je vous remercie tous les deux pour vos réponses. 

J'ai d'abord été voir au centre du problème et je me suis apperçut que la licence avast était expirée, mais en voulant la remettre à niveau, on m'a indiqué: "Le sous système aavm a détecté une erreur rpc".

J'ai donc fait un nettoyage comme indiqué plus haut et ça a supprimé pas mal de trucs apparement. Ensuite j'ai continuer sur tes conseils fabul, je te donne le résultat, il y avait 12 "suspicious".

Item Name: {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16}
Author: 
Current Setting: C:\WINDOWS\SYSWOW64\BHOECART.DLL
Type: Browser Helper Objects

Item Name: {D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9}
Author: 
Current Setting: C:\PROGRAM FILES (X86)\ORANGE\TOOLBARFR\TOOLBARCONTAINER101000315.DLL
Type: Toolbars

Item Name: EagleX64
Author: 
Current Setting: \??\C:\Windows\system32\drivers\EagleX64.sys
Type: Drivers

Item Name: PCAMp50a64
Author: 
Current Setting: C:\Windows\System32\Drivers\PCAMp50a64.sys
Type: Drivers

Item Name: PCAMPR4
Author: 
Current Setting: \??\C:\Windows\system32\PCAMPR4.SYS
Type: Drivers

Item Name: PCANDIS4
Author: 
Current Setting: \??\C:\Windows\system32\PCANDIS4.SYS
Type: Drivers

Item Name: PCANDIS4
Author: 
Current Setting: \??\C:\Windows\system32\PCANDIS4.SYS
Type: Drivers

Item Name: PCASp50a64
Author: 
Current Setting: C:\Windows\System32\Drivers\PCASp50a64.sys
Type: Drivers

Item Name: PCASp50a64
Author: 
Current Setting: C:\Windows\System32\Drivers\PCASp50a64.sys
Type: Drivers

Item Name: AlertModule.exe
Author: France Telecom SA
Related File: C:\PROGRA~2\COMMON~1\FRANCE TELECOM\SHARED MODULES\ALERTMODULE\0\ALERTMODULE.EXE
Type: Running Processes

Item Name: systrayapp.exe
Author: France Telecom SA
Related File: C:\PROGRAM FILES (X86)\ORANGE\CONNEXION INTERNET ORANGE\SYSTRAY\SYSTRAYAPP.EXE
Type: Running Processes

Item Name: connectivitymanager.exe
Author: France Telecom SA
Related File: C:\PROGRAM FILES (X86)\ORANGE\CONNEXION INTERNET ORANGE\CONNECTIVITY\CONNECTIVITYMANAGER.EXE
Type: Running Processes

Que doit-je faire ensuite?
Merci de ton aide.

fabul · Answer

Essaie l'utilitaire de désinstallation de Avast.

https://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility

Motoguzzi · Answer

J'ai desinstallé et remis avast, ça a l'air de fonctionner. On verra si ça dure^^.

Dans tous les cas, merci à tout le monde. C'est sympa de votre part.

Impossible d'activer Avast

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