Shockwave ne répond pas et plante partout windows 7

Fermé
marido64 - 31 mars 2015 à 08:38
 marido64 - 13 avril 2015 à 06:09
Bonjour,

dès que je veux visionner une vidéo sur facebook ou autre, mon curseur se fige et mon ordi plante. J'ai un message qui s'affiche avant : "shockwave flash ne répond plus " "arrêter le plugging ? J'ai tout essayé : oui et non mais pareil.
En me renseignant sur les forums J'ai désinstallé et reinstallé firefox, adobe flash player...adobe reader 9 ... le pilote de la souris est ok... la détection des problèmes ne donne rien, j'ai passé Ccleaner... l'etat de plugging e à jour, par contre j'ai une grande liste de pluggings inconnus... à rechercher comme shockwave director... Merci de votre aide


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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
31 mars 2015 à 08:52
Salut,

Déjà il faut vérifier si ça ne vient pas d'infection :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Merci pour ta réponse.Perso, ça me dépasse !
Un ami m'a nettoyé l'ordi, effectivement, j'avais des virus et cheval de troie.(efix pro,tv wizard, Jfilemanager,adware generic, browser enabled....)
Il a réinstallé flash player, mises à jour, nettoyé, désinstallé tous les programmes inutiles, installé adware cleaner, remis un 2ième bloqueur de pub et remis firefox et avast mais n'a pas résolu le problème. Mon pc est nikel sauf que
le problème persiste dès que je veux visionner une vidéo, un clip."shocwave ne répond plus, arrêter le script" et le curseur plante, j'éteinds à l'arrache.
Il a remarqué que mon HP windows 7 chauffait bcp. Il a 4 ans à peine.
Cela fait 6 mois que ça dure et 2 restaurations ont été faites.
Un autre pot doit passer voir mais si tu as un autre conseil ? je veux bien.
Merci bcp et bonne journée.
marie
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
11 avril 2015 à 11:26
Le plantage de Flash peut venir d'adwares encore présent sur l'ordinateur, donc il est conseillé de faire l'analyse FRST.

Ca peut aussi venir de deux versions de flash sur le navigateur.
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ok ! merci pour ta réponse.
Vais essayer de comprendre ce tutoriel tout d'abord, et faire l'analyse frst, mais cela me paraît difficile pour le moment d'en comprendre toutes les étapes et manips, suis pas experte, cela risque de prendre du temps.. Merci de ta patience.
marie
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