Probleme de telehone

depuis que j'ai fait les mise à jour de mon téléphone gigaset sl910 je reçois plus de message manquant ni les appels passés ni de message laissé sur mon répondeur les mises à jour a complètement déréglé le téléphone j'essaye de reinitialisation le Système pour revenir à l'ancien dès que je met le code le pavé numérique disparais dit moi comment faire