Ne veut plus s'installer

maxou6912 -  
Bonjour tout le monde, aujourd'hui j'ai une question à vous poser, après plusieurs recherche je n'ai trouver aucune personne ayant rencontré le problème que j'ai avec skype, je vous explique. J'ai eu le virus salesale sur mon ordi et en réussissant à le supprimer mon skype lui a eu un problème, je l'ai désinstaller et en le réinstallant il ne marchait plus et ca me mets ca :

puis si je fais enregistrer ou quitter ca fait ca :



est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème :( ? merci à tous d'avoir lue, j'espere que quelqu'un saura quoi faire :c.

7 réponses

  1. mediatous
    Tu as supprimé le virus ?
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    1. maxou6912 Auteur
      Oui j'ai supprimer le virus, tout est nickel a part skype :/
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  2. jean42400
    bonjour il doit rester des morceaux de skype d ou le probleme le mieux est desinstaller et de le reinstaller apres
    S'assurer skype est bien arrêté- Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu.
    - Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
    - Redémarrer le PC.
    -

    le karcher
    http://www.saamu.net/topic4680.html

    en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )

    lien de telechargement
    https://www.skype.com/fr/get-skype/
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    1. maxou6912 Auteur
      Salut à toi, merci pour ta réponse, j'ai fait comme il est décrit sur le site et comme tu me l'as dit mais hélas ça bloque :( je n'arrive pas à aller plus loins que le cube bleu, et en plus quand j'ai essayer d'aller voir le pare feu, il me dit que mon pare feu n'existe plus ( la partie système et sécurité ainsi que réseau et internet ne fonctionne plus, quand je clique sur les sous parties par exemple consulter l'état de votre ordinateur je n'ai aucune réponse de l'ordi )
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  3. jean42400
    rebonjour telecharcher c clearner sur ccm aller sur registre apres
    Clique sur le logo window ... dessous rechercher marquer skype de partout......... suprimer tout ce qui est skype
    apres le redemarage pour enregistrer telecharger skype
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    1. maxou6912 Auteur
      Re, j'ai télécharger c cleaner sur ccm et j'ai fait ce que tu as dit et ca fait toujours la meme chose des que j'ouvre skype.. Je sais pas pourquoi..
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  4. jean42400
    bonjour donc c est i e qui fonctionne
    Page complètement blanche :
    Vérifier le bon fonctionnement de IE
    Eventuellement le réinitialiser https://support.microsoft.com/en-us/help/923737
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    1. maxou6912 Auteur
      Toujours pas, je l'ai réinitialiser et ca fonctionnne pas..
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    2. jean42400
      l avez vous fait en mode 'administrateur
      etes vous sous window il se peut que ca soit pas la bonne version de skype
      https://www.skype.com/fr/get-skype/
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    3. maxou6912 Auteur
      Oui je suis administrateur et je suis sous windows :(
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  6. jean42400
    Bonjour je pense qu en supprimant le virus vous avez supprimer autre chose faite une restauration date avant le virus
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    1. maxou6912 Auteur
      Saurais tu me dire comment faire ? Car justement comme mon pare feu a été supprimer ainsi que d'autres choses j'arrive plus à acceder à mes sauvegardes comme je faisais d'habitude
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    2. maxou6912 Auteur
      Quand je clique sur restaurer les données ect.. Mon ordinateur ne réagit pas
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  7. maxou6912 Auteur
    J'ai réussi à réinitialiser à partir d'une sauvegarde, je vais installer skype poour voir
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    1. maxou6912 Auteur
      Problème résolu merci beaucoup !!! Merci beaucoup Jean42400 :DD
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