Pointeur de souris accompagné en permanence par un rond bleu ?
Résolu
davidmnestor
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon pointeur de souris est accompagné en permanence par un rond bleu ?
mon Kaspersky antivirus 2014 n'a rien vu !
Y a t'il quelqu'un qui aurait le temps et les capacités de m'aider ?
Je n'ai pas trop envi de réinitialiser mon système, vu que j'ai beaucoup de logiciels installés !
Merci d'avance à l'expert courageux qui saura m'aider.
Cordialement
Mon pointeur de souris est accompagné en permanence par un rond bleu ?
mon Kaspersky antivirus 2014 n'a rien vu !
Y a t'il quelqu'un qui aurait le temps et les capacités de m'aider ?
Je n'ai pas trop envi de réinitialiser mon système, vu que j'ai beaucoup de logiciels installés !
Merci d'avance à l'expert courageux qui saura m'aider.
Cordialement
16 réponses
Résumé de la discussion
Le fil porte sur un pointeur de souris affichant en permanence un rond bleu et les difficultés rencontrées sous Windows 8.1 avec IE 11, malgré un passage chez Kaspersky 2014. Plusieurs réponses avancent que le rond bleu est probablement le pointeur de chargement de Windows plutôt qu’un signe d’infection, et proposent des actions comme réinitialiser IE et lancer un nettoyage avec AdwCleaner. Des interventions évoquent un nettoyage plus approfondi et les traces d'éventuelles infections, puis proposent de réinitialiser IE ou de tester un autre navigateur fiable en attendant. Une intervention mentionne AdwCleaner et un rapport de nettoyage, tandis qu'un utilisateur indique envisager de changer de navigateur après des détections éventuelles et des bugs persistants.
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là, c'est la question à 200 € !
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/- Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.- Clique sur « complet »
- Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :</li></ul>
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
https://nicolascoolman.eu
-
/!\ à lire :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.
De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net / Telecharger.com (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft, Softonic ou Sourceforge, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur !
Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !
Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!
https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/
pour t'entrainer et ne plus ta faire avoir, regarde cette page :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/s
Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum </gras>
Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
ou ici
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
Lance le
Accepte le contrat de licence d'utilisation
clique sur scanner
Patiente jusqu'à la fin,
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message
-
# AdwCleaner v4.113 - Rapport créé le 29/03/2015 à 18:41:28
# Mis à jour le 22/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-28.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : David Michel - PC-ATELIER
# Exécuté depuis : C:\Users\David Michel\Desktop\adwcleaner_4.113.exe
# Option : Scanner- [ Services ] *****
Service Trouvé : winzipersvc
Service Trouvé : ServiceEverything- [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\WinZipper
Dossier Trouvé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinZipper
Dossier Trouvé : C:\Users\David Michel\AppData\Roaming\Search Protection
Dossier Trouvé : C:\Users\David Michel\AppData\Roaming\WinZipper
Dossier Trouvé : C:\Users\David Michel\SupTab- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Registre ] *****
Clé Trouvée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Browser Extensions
Clé Trouvée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Protection
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{34A0D84B-CDDC-4EC4-AFDD-4F1DDE1D14E5}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{34A0D84B-CDDC-4EC4-AFDD-4F1DDE1D14E5}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Search Protection
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Directory\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\WinZipper
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\hdcode
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{34A0D84B-CDDC-4EC4-AFDD-4F1DDE1D14E5}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\winzipper
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\winzipersvc
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}- [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416
AdwCleaner[R0].txt - [2682 octets] - [29/03/2015 18:41:28]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [2742 octets] ##########
Oui ! Merci ! Comme ça ?
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# AdwCleaner v4.200 - Rapport créé le 29/03/2015 à 22:40:52
# Mis à jour le 29/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-29.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : David Michel - PC-ATELIER
# Exécuté depuis : C:\Users\David Michel\Desktop\adwcleaner_4.200.exe
# Option : Nettoyer- [ Services ] *****
- [ Fichiers / Dossiers ] *****
- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Registre ] *****
- [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416
AdwCleaner[R0].txt - [2826 octets] - [29/03/2015 18:41:28]
AdwCleaner[R1].txt - [2774 octets] - [29/03/2015 22:31:26]
AdwCleaner[R2].txt - [926 octets] - [29/03/2015 22:40:31]
AdwCleaner[S0].txt - [2890 octets] - [29/03/2015 22:32:23]
AdwCleaner[S1].txt - [848 octets] - [29/03/2015 22:40:52]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [907 octets] ##########
Voilà ! Je pense que c'est ce que tu attends de moi ? Merci ! -
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super,
remets moi un nouveau rapport complet de Zhpdiag via cjoint, je regarde la suite dés mon retours de boulot, @ +
P.S : aide toi de ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31765748-pointeur-de-souris-accompagne-en-permanence-par-un-rond-bleu#3
-
bonjour, a voir aussi
cliquer sur parcourir pour changer -
/!\ Avertissement /!\, </li> ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! </li></ul> Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :- Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.- * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [PennyBee] C:\Program Files (x86)\PennyBee\PennyBeeW.exe (.not file.)
O61 - LFC: 29/03/2015 - 09:06:08 ---A- . (.Spigot, Inc..) -- C:\Users\David Michel\AppData\Local\Temp\Low\ABF4B93674294E4F8FE2F0D636B03401\Button.exe [53096]
O61 - LFC: 29/03/2015 - 09:06:08 ---A- . (.Spigot, Inc..) -- C:\Users\David Michel\AppData\Local\Temp\Low\ABF4B93674294E4F8FE2F0D636B03401\Button64.exe [52072]
O61 - LFC: 29/03/2015 - 09:06:08 ---A- . (.Spigot, Inc..) -- C:\Users\David Michel\AppData\Local\Temp\Low\ABF4B93674294E4F8FE2F0D636B03401\ButtonWrap.dll [222568] => PUP.Dealio*
O61 - LFC: 29/03/2015 - 09:06:08 ---A- . (.Spigot, Inc..) -- C:\Users\David Michel\AppData\Local\Temp\Low\ABF4B93674294E4F8FE2F0D636B03401\ButtonWrap64.dll [241512]
O61 - LFC: 29/03/2015 - 09:06:08 ---A- . (.Spigot, Inc..) -- C:\Users\David Michel\AppData\Local\Temp\Low\ABF4B93674294E4F8FE2F0D636B03401\Coupons.dll [610152]
O61 - LFC: 29/03/2015 - 09:06:08 ---A- . (.Spigot, Inc..) -- C:\Users\David Michel\AppData\Local\Temp\Low\ABF4B93674294E4F8FE2F0D636B03401\Coupons64.dll [730472]
[HKLM\Software\Wow6432Node\AIM Toolbar]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F725A395-3D15-4BD1-8851-8D726DA520A5}] (...) -- D:\Autorun.exe (.not file.) [0]
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3A47720F-3F65-46F7-BB90-BA42F03A7924}] (...) -- D:\_SETIMG\EPSSWT.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{56363F11-CCCE-4B3C-9DBD-FBCAB7827D8A}] (...) -- D:\_SETIMG\EPSSWT.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F399F0C6-A5DF-456C-98E5-0E0522CE6A78}] (...) -- D:\Cubase LE 4 for Windows\Additional Content\Installer Data\Windows Media Format Installer\wmfdist.exe (.not file.) [0]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:PennyBee
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu
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ok,
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :
Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée
Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows, puis examiner maintenant,
Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)
puis sur "lancer l'examen"
. Le scan démarre.
il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.
Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.
Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,
Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.
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tiens !Kaspersky s'est réveillé !
redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement et ton pointeur avant de continuer
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Bon et bien cela me semble beaucoup moins inquiétant,
Le disque bleu collé constamment aux curseur à disparu !
L'ordi se comporte correctement!
L'anti virus comme tu le dis à l'air attentif !
J'ai juste IE 11 qui bug au bout d'une vingtaine de pages "il présente une page blanche" et je suis obligé de le relancer pour repartir au départ ! c'est pas possible d'aller plus loin !
C'est du bon boulot que tu as fait là ! Vraiment chapeau ! et surtout merci !!!
Bon je suppose que ce n'est pas complètement terminé ?
J'attends tes instructions !
Cordialement
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ouvre internet explorer, clique sur outils, option internet, et réinitialiser
redémarre le pc,
réessaie pour voir !
note : au bout de 20 pages ouvertes, normal que le pc rame / bugue, trop de ressources est utilisées par le processus iexplorer.exe dans le gestionnaire de tache !
non, ce n'est pas terminé !
on verra la suite après, j'ai des travaux en cours chez moi, @ +
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Désolé je me suis mal exprimé ce n'est pas au bout de 20 pages ouvertes que IE rame, mais une seule page ouverte et au bout d'une vingtaine de pages déroulées par l'ascenseur !
Bon mais ça c'est pas grave je devrais m'en sortir tout seul,
Par compte merci pour ton intervention qui a été des plus efficace !
à bientôt !
David
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ok, as tu essayé de réinitialiser IE ?
ouvre internet explorer, clique sur outils, option internet, et réinitialiser
redémarre le pc,
réessaie pour voir !
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Salut Electricien 69,
Tout d'abord un grand merci pour ton intervention qui a été pour moi des plus efficaces.
Depuis je n'ai plus aucun problème,
si ce n'est que IE qui bug au bout d'un défilement conséquent, mais je vais changer de navigateur.
Est que ton intervention sur ce post est terminer ?
ou dois tu encore effacer les traces des différentes manipulations effectués pour la désinfection ?
Est ce que je peux finaliser et marquer ce post comme résolu?
Bien à toi.
Davidmnestor
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bonjour,
avant de se quitter, il reste 2 bricoles, çà faire :
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
Coche les cases suivantes :=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
- Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
- le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.
fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
-
Voici le rapport Delfix :
# DelFix v1.010 - Rapport créé le 08/05/2015 à 21:35:23
# Mis à jour le 26/04/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : David Michel - PC-ATELIER
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\David Michel\Desktop\adwcleaner_4.200.exe
Supprimé : C:\Users\David Michel\Desktop\ZHPCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\David Michel\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\David Michel\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\David Michel\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\David Michel\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #25 [Configured EPSON Attach To Email | 04/28/2015 13:55:42]
Supprimé : RP #26 [Installé EPSON EasyPrintModule | 05/04/2015 13:59:40]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
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fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
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