Aide à la recherche adresse mail ligthinthebox

Résolu
dodus Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Je suis à la recherche d'une adresse mail pour faire une réclamation auprès de lightinthebox qui m'envoie que des réponses automatisées pour ne pas me rembourser.
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Comme ça :
https://www.lightinthebox.com/fr/knowledge-base/c1023/a2908.html
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dodus Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse mais étant donné qu'ils ont annulé la commande, on ne peut aller plus loin pour des réclamations. Je me bats depuis début février pour recevoir une réponse d'eux, ils ne m'envoie que des réponses automatisées.
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dodus Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ils viennent justement de me faire la réponse ci-après :
Nous sommes désolés que cette adresse e-mail ne est plus utilisé car nous avons besoin d'enregistrer tous les messages de communication dans le système pour assurer la qualité de service. Se il vous plaît contactez-nous via l'ouverture d'un ticket sur notre site selon les étapes dans le lien suivant:
https://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c1192/a2974.html
en anglais. J'ai dû la traduire avec Google traduction.
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dodus Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De toute manière, je suis partie pour eux. Je bombarderai leur site de messages. Ils n'auront pas d'autres choix que de me rembourser.
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dodus > dodus Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour le lien. J'ai réussi à me faire rembourser après 2 mois de réclamation. J'ai enfin vu le bout du tunnel. Lightinthebox, c'est FINI.
Merci beaucoup à Fermiparadox.
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tonio
 
il faut arreter de passer commande sur ce site imperatif !!!!!!!!!!!
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Réponse 2 / 2
tonio
 
bonjour je recherche l'adresse de retour pour le retour d'une commande non conforme merçi d'une réponse
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