Play store problem

aguir -  
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous..
Bon ... lors de téléchargement des applications du play store.. il s'affiche ''erreur lors de récupération des informations depuis le serveur ( [ RPC:s-7:aec-0])''
J'ai essayée de vider le cache.
Supprimer le compte google....
Maintenant, a l'ouverture de play store.. il s'affiche ''vérifier la connexion. réessayez. '' malgré que je suis connectée par wifi..
J'ai cru que le problème concerne un certain mot de passe demandé..je suis stockée là...quoi faire SVP?
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2 réponses

Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
Bonjour, avez vous essayer de redémarrer votre smartphone ?
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aguir
 
Ouiii.. tant de fois
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Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
Tu n'utilise pas bluestack sur ton PC ?
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aguir > Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'utilise pas
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Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43 > aguir
 
Vous avez essayer d'effacer les données de l'application google play ?
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aguir > Microtech71 Messages postés 369 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ouii
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
quel est le modèle de ton portable ? (dans paramètre, a propos de l'appareil) et la version d'androïd. on peut toujours ré-installer l'android (ca ne devrait pas supprimer les applis, en tout cas ca les a pas supprimer pour moi. sinon la deuxième solution serais de rooter le portable pour supprimer le playstore et le ré-installer
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aguir
 
Nexus hd2 (HTC) .. version .. 4.0.4 ..ce quoi l'origine de ce dysfonctionnement
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aguir
 
comment faire rooter le tel svp?
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
apparament pour root ton portable il faudra supprimer les données comme l'explique ce tuto
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aguir
 
Il y'a un risque.. est t'il possible de faire les téléchargements sur une tablette Android ..puis .. de faire passer sur tel?
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
les téléchargement se font sur un ordinateur, et tu branche le tel dessus pour faire les manip, ca peux peut être fonctionner sur une tablette mais fo quel soit sous windows
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